A、1类查单(12小时内答复)
B、2类查单(24小时内答复)
C、3类查单(48小时内答复)
D、4类查单(60小时内答复)
第1题:
A、包括航空邮件交换站
B、不包括航空邮件交换站
C、包括速递物流集散中心
D、不包括速递物流集散中心
第2题:
A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询
B、拨打邮政客服电话11185进行查询
C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询
D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日
第3题:
A、负责邮件的进、出、转处理
B、负责报刊的进、出、转处理
C、承担邮件转、押、运任务
D、是邮政生产单位
第4题:
A、特殊查询费每件3元
B、特殊查询费每件5元
C、撤回手续费每件5元
D、撤回手续费每件8元
第5题:
A、是邮局受理收件人申请查询给据邮件下落而填写的业务单式
B、是邮政内部处理环节发生差错为查询邮件下落而填写的业务单式
C、是邮局受理寄件人申请查询给据邮件下落而填写的业务单式
D、是邮政内部处理环节生产质量互查而填写的业务单式