2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括《快递服务第1部分:基本术语》,《快递服务第2部分:组织要求》、《快递服务第3部分:服务环节》和《快递服务第4部分:适用范围》。()此题为判断题(对，错)。

题目
2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括《快递服务第1部分:基本术语》,《快递服务第2部分:组织要求》、《快递服务第3部分:服务环节》和《快递服务第4部分:适用范围》。()

此题为判断题(对，错)。

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1.以下关于快递服务的表述错误的是( )。A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询C、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式D、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点

2.以下属于快递服务特点的有()。A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式

3.2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括( )。A、《快递服务第1部分：基本术语》B、《快递服务第2部分：组织要求》C、《快递服务第3部分：服务环节》D、《快递服务第4部分：适用范围》

4.是指寄件地和收件地在中华人民共和国境内的快递服务。A.同城快递服务B.省内异地快递服务C.国内快递服务D.国际快递服务

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  • 第1题：

    与《快递服务》邮政行业标准相比,下列对《快递服务》系列国家标准的表述错误的是()。

    A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用

    B、进一步强化了快递企业的权利

    C、是进一步提升快递服务水平的客观需要

    D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求


    参考答案：B

  • 第2题：

    （）服务是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中最多的一种。

    A.异地快递

    B.同城快递

    C.同省快递

    D.承诺服务时限快件


    正确答案：A
    P21

  • 第3题：

    为了控制每日的运营成本，公司决定减少每日使用快递服务的次数。但是，尽管实施了这一政策，每月的快递服务账单还是持续上升。为了检查公司员工是否不适当地使用了快递服务，内部审计师应该实施( )项程序。

    A.将快递服务发票与快递服务收条进行核对
    B.检查快递服务发票金额的计算准确性
    C.检查总账和收到的快递服务收条
    D.观察公司每日使用快递服务的情况

    答案：A
    解析：
    A将经过审批的快递服务的次数与快递服务的费率相乘，再与实际支付进行比较，便可以发现两者之间的差异。选项B不正确，将快递服务账单上记录的次数乘以快递服务的费率，无法确定员工是否不适当地使用了快递服务。选项C不正确，检查总账和收到的账单无法解决这一问题。选项D不正确，内部审计师不可能在足够长的一段时间内观察公司每日使用快递服务的情况，这在成本上是不可行的。

  • 第4题：

    与《快递服务》邮政行业标准相比,《快递服务》系列国家标准()。

    A、是推动快递转型升级的必然要求

    B、进一步规范了快递市场

    C、是进一步提升快递服务水平的客观需要

    D、是保障用户合法权益的必然要求


    参考答案：A,B,C,D

  • 第5题：

    快递服务的特点不包括：

    A.快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂

    B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务

    C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式

    D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点


    正确答案：D

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