此题为判断题(对,错)。
1.在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票手工票出票表述正确的有()。A、对于自动出票失败的订单,系统会转为手工票申请B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理C、后台票务人员出票处理结束后,前台会自动弹出订单支付信息D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单,并收取客户票款
2.下列属于航空客票订单查询功能输入项的有()。A、订单号B、航信订单号C、PNR号D、航班号
3.下列关于航空票务补单功能表述正确的有()。A、主要用于在票务处理中心帮助网点生成订单,并将订单调拨到网点前台完成支付B、票务中心帮助网点生成订单时,必须选择出票的营业网点机构号和柜员、订单类型C、支持手工、PNR导入和OFFICE号导入生成订单D、所有信息选择、输入完成后,点击“生成订单”即完成订单补录
4.航空票务后台处理人员可以通过()查看本机构以及下级机构订单的各行程单数量、状态和投递类型。A、日期范围B、订单号C、行程单状态D、行程单号
第1题:
A、航班
B、出行日期
C、舱位
D、订单类型
第2题:
第3题:
13、营业网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向一级支行(县市机构)汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行(县市机构)。()
第4题:
第5题:
邮政储蓄营业网点出现异常情况,柜员无法轧账时,必须向一级支行(县市机构)汇报,并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行(县市机构)。
A正确
B错误