参考答案和解析
参考答案:错误
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  • 第1题:

    邮政储蓄业务差错处理中规定:若交易局系统提示未成功,但开户局已经扣账,交易局必须将款项付给客户。

    A

    B



  • 第2题:

    下关于转账冲正操作的表述正确的有()。

    A当现金到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中做“转账冲正”交易

    B当账户到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中选做“转账冲正”交易

    C转账冲正的交易代码为059902

    D转账冲正交易,经综合柜员授权,交易成功打印修改分户账通知单


    A,B

  • 第3题:

    以下关于转账冲正操作的表述正确的有()。

    A当现金到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中做“转账冲正”交易

    B当账户到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中选做“转账冲正”交易

    C转账冲正的交易代码为059902

    D转账冲正交易,经综合柜员授权,交易成功打印修改分户账通知单


    A,B

  • 第4题:

    以下关于业务差错处理说法正确的有()。

    A存款超时必收款,且交易局应向客户开具存款临时收据

    B柜员办理存款前,对账户余额有疑问应向所在中心查询,在得到答复后再做业务处理

    C取款超时不付款,但交易局必须向客户出具相关的说明书

    D严格禁止收一次款、办理多次续存


    A,B,D

  • 第5题:

    邮储业务差错处理中,开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时,应于()内将有关资料或查询信息反馈交易方。

    A当日

    B3日

    C5日

    D7日


    A