以下属于邮政职业道德内容的是( )。A.细致入微服务，保证通信畅通B.以客户为中心，视用户为亲人C.认真履行职责，全网全优服务D.坚守生产岗位，确保通信畅通

题目

以下属于邮政职业道德内容的是( )。

A.细致入微服务，保证通信畅通

B.以客户为中心，视用户为亲人

C.认真履行职责，全网全优服务

D.坚守生产岗位，确保通信畅通

相似考题

1.以下属于邮政职业道德内容的有( )。A.坚持用户至上，优质高效服务B.以客户为中心，视用户为亲人C.认真履行职责，全网全优服务D.坚守生产岗位，确保通信畅通

2.在邮政生产过程中，企业管理应做到管理部门为基层服务;( )、全局为用户服务。A.农村支局为城市支局服务B.投递为营业服务C.后勤为通信生产服务D.投递为转运服务

3.下列关于邮政职业道德说法正确的是()。A.尽职是指要热爱邮政事业，坚守通信岗位B.协作是指要全网一盘棋，确保通信畅通C.为民是指要急用户所急，帮用户所需D.创优是指要锐意进取，开拓创新

4.下列属于邮政职业道德规范内容的有（）。A.弘扬企业精神，维护企业信誉B.坚持办事公道，全心服务社会C.坚守生产岗位，确保通信畅通D.全网团结协作，局部服从全局

更多“以下属于邮政职业道德内容的是( )。A.细致入微服务,保证通信畅通B.以客户为中心,视用户为亲人C.认 ”相关问题

  • 第1题：

    NetWare操作系统以哪一项为中心?

    A．底层通信协议

    B．用户界面

    C．文件服务器

    D．上层通信协议


    正确答案：C
    解析：NetWare操作系统以文件服务器为中心。

  • 第2题：

    邮政产品属于服务产品，任何形式的邮政产品都必须满足客户的特定需求，为用户提供_________________和保证用户的利益。


    正确答案：基本的效用

  • 第3题：

    树立服务意识所建立的思想基础是:()

    A.以市场为中心

    B.以产品为中心

    C.以客户为中心

    D.以企业为中心


    参考答案：C

  • 第4题：

    用户界面的主要功能是( )。

    A．进行输入输出

    B．通信

    C．为用户服务

    D．保证系统的可视化


    正确答案：B

  • 第5题：

    邮政金融的转型营销要以什么为中心?

    A.以增加企业收益为中心

    B.以完成计划目标为中心

    C.以满足客户需求为中心

    D.以卖掉重点产品为中心


    参考答案：C

  • 第6题：

    义务兵通信、盲人读物等，要求邮政以低于市场的价格或者免费提供服务，这属于邮政管制主要内容中的（）管制。



    A.邮政资费
    B.服务质量
    C.普遍服务
    D.特殊服务

    答案：D
    解析：
    本题考查邮政管制的主要内容。义务兵通信、盲人读物等，要求邮政以低于市场的价格或者免费提供服务，这属于邮政管制主要内容中的特殊服务管制。

  • 第7题：

    邮政职业道德中，“尽责”是指（），确保通信畅通。


    正确答案:坚守通信岗位

  • 第8题：

    邮政职业道德是邮政企业贯彻“一切为了客户”的企业宗旨和保障公民通信自由、通信秘密权利，做好普遍服务，满足社会用邮需求，实现邮政企业健康发展的道德保证。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，以邮政规章制度为约束邮政员工行为的职业标准。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    邮政企业的权利义务有（）。

    • A、履行普遍服务
    • B、依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密
    • C、邮件的验视权
    • D、为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务
    • E、无着邮件和无着汇款的处理权

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第11题：

    多选题
    以下属于邮政营业员职业守则内容的是（）。
    A

    爱岗敬业、恪尽职守

    B

    尊重用户、热情报务

    C

    遵纪守法、通信畅通

    D

    诚实守信、礼貌待人


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    邮政企业的权利义务有（）。
    A

    履行普遍服务

    B

    依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密

    C

    邮件的验视权

    D

    为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务

    E

    无着邮件和无着汇款的处理权


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户关系管理它的出现体现的管理趋势的转变有:()。

    A.企业运营从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转移

    B.企业运营从以客户为中心的模式向以产品为中心的模式转移

    C.企业管理的视角从“内视型”向“外视型”转换

    D.企业管理的视角从“外视型”向“内视型”转换


    参考答案：AC

  • 第14题：

    以下属于邮政职业道德内容的有()。

    A.遵守通信纪律，保障用户权益

    B.践行企业精神，满足用邮需要

    C.自觉遵守纪律，树立企业形象

    D.弘扬企业精神，维护企业信誉


    参考答案：AD

  • 第15题：

    邮政企业的义务包括( )。

    A.处理无着邮件和无着汇款

    B.依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密

    C.履行普遍服务

    D.验视邮件


    正确答案：BC

  • 第16题：

    Internet用户间所使用的邮政通信属于()服务。

    A.浏览

    B.电子邮件

    C.公告牌服务


    参考答案：B

  • 第17题：

    下列关于邮政通信网的说法正确的是()。

    A.全国干线邮政通信网是以首都为中心

    B.邮区邮政通信网是以地市局为中心

    C.县邮政网是以县局为中心，包括县邮政局，不包括乡镇邮政局所

    D.省邮政通信网是以省会为中心


    正确答案：AD

  • 第18题：

    ITSM是一种IT管理，它与传统的IT管理不同，它是一种以服务为中心的IT管理，以下哪个不是ITSM的目标（）

    A. 以客户为中心
    B. 提供的服务可准确计价
    C. 以服务为导向
    D. 提供高质量、低成本的服务

    答案：C
    解析：
    实施ITSM的根本目标有3个：（1）以客户为中心提供IT服务。（2）提供高质量、低成本的服务（3）提供的服务是可准确计价的

  • 第19题：

    以下属于邮政营业员职业守则内容的是（）。

    • A、爱岗敬业、恪尽职守
    • B、尊重用户、热情报务
    • C、遵纪守法、通信畅通
    • D、诚实守信、礼貌待人

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    〈邮政法〉规定，邮政企业的权利和义务有（）。

    • A、履行普遍服务的义务
    • B、依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密
    • C、为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务
    • D、邮件的验视权和无着邮件的处理权

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    以下属于邮政职业道德内容的有（）。

    • A、坚持用户至上，优质高效服务
    • B、坚守生产岗位，确保通信畅通
    • C、遵守通信纪律，保障用户权益
    • D、积极开拓进取，勇于大胆创新

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    多选题
    以下属于邮政职业道德内容的有（）。
    A

    坚持用户至上，优质高效服务

    B

    坚守生产岗位，确保通信畅通

    C

    遵守通信纪律，保障用户权益

    D

    积极开拓进取，勇于大胆创新


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    〈邮政法〉规定，邮政企业的权利和义务有（）。
    A

    履行普遍服务的义务

    B

    依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密

    C

    为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务

    D

    邮件的验视权和无着邮件的处理权


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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