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  • 第1题:

    柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易,应使用基金系统中的哪些交易予以实现()。

    • A、撤单、抹账
    • B、抹账、取消
    • C、抹账、撤单
    • D、取消、撤单

    正确答案:D

  • 第2题:

    理财交易中,当日撤单交易须由()授权进行。

    • A、柜员
    • B、综合柜员
    • C、支局长
    • D、凭证管理员

    正确答案:B

  • 第3题:

    柜员当日发现基金业务差错,应在当日受理委托交易时间内,办理业务撤销,打印交易撤单凭证。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    ()交易,客户需要向柜员提交保险单作认证,交易成功后柜面留存保险单,撤单和退保交易柜面需对保险单做作废处理。

    • A、犹豫期撤单
    • B、退保
    • C、满期给付
    • D、保单重打

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    柜员在当日交易时间内发现录入的交易信息错误,需使用()交易处理.

    • A、0199抹账
    • B、3879撤单
    • C、重新提交正确交易
    • D、3869取消

    正确答案:D

  • 第6题:

    单选题
    对柜员误操作等原因导致需撤单的情况,需使用()交易码取消柜员原交易,保费退回原缴费账户。
    A

    保单重打

    B

    当日撤单

    C

    账户变更

    D

    取消交易


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    关于广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理描述不正确的是()
    A

    若保单试算不成功,需重新执行“保单试算[611005]“交易

    B

    若保单试算成功,新保出单不成功,但“本网点保单查询[611012]“无法查询出该投保信息,则可以执行“保单缴费冲正[611010]“交易进行冲正,然后继续执行“保费试算[611005]“、“保单缴费[611006]“、“新保出单[611007]“三个交易

    C

    若保单试算成功,新保出单不成功,但“本网点保单查询[611012]“能查询出该投保信息,则可以通过查询出的保险合同号执行“保单重打[611013]“交易,此时客户若想退保,则可以执行“保单当日撤单[611008]“进行撤单

    D

    若当天保单打印破损,柜员可在次日“保单重打[611013]“交易进行重打


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易,应使用基金系统中的哪些交易予以实现()。
    A

    撤单、抹账

    B

    抹账、取消

    C

    抹账、撤单

    D

    取消、撤单


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    只有同时满足()条件,柜员才能使用“544D募集期撤单”交易为客户办理募集期撤单。
    A

    理财产品在募集期内

    B

    隔日撤单

    C

    该理财产品必须是当日导出模式

    D

    必须在原网点撤单


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    ()交易,客户需要向柜员提交保险单作认证,交易成功后柜面留存保险单,撤单和退保交易柜面需对保险单做作废处理。
    A

    犹豫期撤单

    B

    退保

    C

    满期给付

    D

    保单重打


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下对广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理中,对撤单的操作要求描述不正确的是()
    A

    客户需当日撤单,柜员可以执行“保单当日撤单[611008]“交易,对当天投保业务进行撤单

    B

    广东农村信用社系统不支持隔日撤单

    C

    若客户需要隔日撤单则需要到保险公司进行撤单

    D

    客户可在同一法人联社的任意网点办理撤单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    理财交易中,当日撤单交易须由()授权进行。
    A

    柜员

    B

    综合柜员

    C

    支局长

    D

    凭证管理员


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下关于保险当日撤单描述正确的是()。(五级、四级)

    • A、开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单 
    • B、撤单退款方式为现金 
    • C、该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(五级、四级) 
    • D、该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    保单出单后,若当日客户提出撤单要求,或由于其他原因需撤单的,可由()撤销当日已投保业务。

    • A、营运主管
    • B、客户经理
    • C、原经办柜员

    正确答案:C

  • 第15题:

    对柜员误操作等原因导致需撤单的情况,需使用()交易码取消柜员原交易,保费退回原缴费账户。

    • A、保单重打
    • B、当日撤单
    • C、账户变更
    • D、取消交易

    正确答案:D

  • 第16题:

    在受理客户主动申请撤单的情况下,用()交易对当日已出保单进行撤销,保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况,需采用取消交易。

    • A、取消交易
    • B、当日撤单
    • C、保单重打
    • D、冲抹帐

    正确答案:B

  • 第17题:

    单选题
    柜员在当日交易时间内发现录入的交易信息错误,需使用()交易处理.
    A

    0199抹账

    B

    3879撤单

    C

    重新提交正确交易

    D

    3869取消


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    判断题
    撤单交易操作成功,收回的保单原件、缴费代收凭证,附当日凭证上缴。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销,将原交易凭证和金穗借记卡交柜员,如无原交易凭证,需告知柜员申请撤销交易的原委托号,柜员使用()交易处理。
    A

    0199抹账

    B

    3879撤单

    C

    重新提交正确交易

    D

    3869取消


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    保单出单后,若当日客户提出撤单要求,或由于其他原因需撤单的,可由()撤销当日已投保业务。
    A

    营运主管

    B

    客户经理

    C

    原经办柜员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在受理客户主动申请撤单的情况下,用()交易对当日已出保单进行撤销,保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况,需采用取消交易。
    A

    取消交易

    B

    当日撤单

    C

    保单重打

    D

    冲抹帐


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    以下关于保险当日撤单描述正确的是()。(五级、四级)
    A

    开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单 

    B

    撤单退款方式为现金 

    C

    该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。(五级、四级) 

    D

    该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    投保的保单当日撤单交易必须在柜员收回()才能处理。
    A

    原保单

    B

    投保单

    C

    客户风险承受能力评估报告

    D

    发票(收据)


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析