A柜员
B综合柜员
C支局长
D事后监督
第1题:
开立保函时,集中录入信息与客户经理录入信息不一致时,由()发起退票处理。
第2题:
办理各项业务时,应()。
第3题:
警务通业务受理时客户经理主要收集的客户资料集中为()、()、()。
第4题:
()是经审批通过后客户经理凭《自助贷款开通通知书》和《华夏银行华夏卡自助贷款授信额度录入(修改、撤销)通知书》办理自助贷款业务开通和额度录入手续。
第5题:
远程柜面可支持()渠道申请的信用卡办理激活业务。
第6题:
办理非交易转按贷款时,管户客户经理在CMS系统中录入信贷资料,在借款用途栏内录入()字段,并打印借据,按规定由借贷双方签名盖章后交由会计部门放款。
第7题:
柜员
综合柜员
支局长
事后监督
第8题:
客户经理手工录入
授信审查员手工录入
专职审批人手工录入
系统根据录入的客户财务报表和授信审查员录入的其它数据自动生成
第9题:
对
错
第10题:
录入审批意见
连接担保信息
录入推荐意见
录入汇总意见
第11题:
“非交易”
“交易”
“购房”
“一手楼按揭”
第12题:
第13题:
信用卡中心主动致电客户,为客户办理信用卡激活,方便客户足不出户办理业务,这是属于哪一类业务。()
第14题:
客户经理应严格按照权限查询客户资料,查阅自己权限之外的客户档案,必须经()签字批准后,由专人负责查阅,并做详细记录。
第15题:
持卡人在柜台办理信用卡激活及密码设置时,下面表述正确的是()。
第16题:
客户经理可代自己拓展的客户办理贷记卡激活业务。
第17题:
客户经理要妥善保存客户资料及其交易信息档案。在就职期间以及离职后,均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,不得透露客户资料和交易信息,但可以与保险公司共享客户资料。
第18题:
客户经理创建额度使用,完成业务要素、扫描放款资料和()后提交客户经理主管复核。
第19题:
综合柜员
支局长
市县局管理员
柜员
第20题:
对新上岗的客户经理要求从客户经理助理做起,原则上不能直接单独管户
客户经理助理纳入客户服务团队管理,其主要职责是根据客户经理团队要求,协助客户调查,辅助客户经理完成事务性的文案工作
客户经理助理的主要工作包括负责或辅助收集客户资料、整理档案、C3信息录入、办理抵押登记、填制信贷合同、监管客户账户资金、起草贷后管理报告等
客户经理助理制度的实施不改变客户经理原应承担的责任,客户经理助理在其承担的工作范围内与客户经理共同承担责任
第21题:
办理客户资料录入交易
办理大额预约
办理冲正交易
办理ATM相关操作
第22题:
5
6
7
8
第23题:
支行
金融服务中心
客户经理
会计主管