A户名
B身份证号
C电话号码
第1题:
个人客户凭有效身份证件申请办理理财类业务签约必须有对应的()账户卡/折。
A、个人储蓄
B、机构储蓄
C、个人结算
D、对公结算
第2题:
个人客户要对理财类业务解约时,网点()可根据客户提供的有效证件,个人结算账户卡/折和密码、理财类交易密码,提出解约申请。
A业务柜员
B终端柜员
C理财柜员
第3题:
关于理财类业务签约的操作流程,下列正确的是()。
A客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书(个人)”,将个人结算账户卡/折连同有效身份证件交柜员
B柜员核对个人结算账户卡/折与理财类交易账户户名是否一致,审核无误后,录入相关信息
C客户预留理财类交易密码。其中理财类交易密码需输入两次,经校验一致后才接受密码
D打印“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书(个人)”,交客户签字确认后,柜员加盖名章和业务专用章,将“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”客户联、个人结算账户卡/折及有效身份证件交还客户
第4题:
个人客户凭有效身份证件申请办理理财类业务签约,办理该交易必须有对应的个人结算()。
第5题:
客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”,连同有效身份证件、新旧邮政储蓄存折/卡交柜员,柜员需核对新个人结算账户卡/折与理财类交易账户()是否一致。
第6题:
理财类业务签约使用的有效身份证件与个人结算账户卡/折有效证件可不一致。
第7题:
户名
身份证号
电话号码
第8题:
储蓄专用章
业务专用章
储蓄专用章和名章
业务专用章和名章
第9题:
客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”(一式两联,以下简称“业务申请表”,代1007),连同已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书等一并交柜员
柜员审核原产品协议书与客户填写的业务申请表无误,确定为客户本人后,根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码
交易成功,柜员收回原“产品协议书”的客户联、并在原“产品协议书”客户联上加盖“注销”章,并加盖网点业务专用章和柜员名章
打印“理财类交易回执”,将新的业务申请表、回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将“业务申请表”、“回执”的客户联连同产品协议书、已签约的个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户;“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
第10题:
个人客户开立结算账户,需提供有效身份证件复印件,并填写《个人结算账户申请书》
柜员做“个人产品开户签约”交易时,系统内无客户信息或客户信息不全的,柜员根据客户口头提交的信息新建或修改客户信息
柜员建立或修改客户信息后,进入开户签约交易选择开立借记卡或活期结算存折,按客户填写内容录入相关信息,提交系统处理
交易成功后,打印存款凭条和《个人结算账户申请书》存款凭条做传票留存,柜员核对《个人结算账户申请书》打印信息和客户所填信息一致,交客户签字确认,银行盖章后,第一联和身份证件复印件专夹保管,第二联和身份证原件交客户留存
第11题:
客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员
柜员根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码
交易成功,打印“理财类交易回执”,将回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户
“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
第12题:
经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符
经办柜员核对无误后交客户核对签名
客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核
后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
第13题:
关于理财类业务交易密码变更的操作流程,下列说法正确的是()。
A客户口头申请密码更改,将个人结算账户卡/折和有效身份证件交柜员
B柜员审核无误后,输入相关信息
C客户输入原理财类交易账户密码和新理财类交易账户密码(须输入两遍经校验一致后才接受输入)
D打印“理财类交易回执”,交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将“理财类交易回执”客户联、个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户
第14题:
关于预约撤单处理的流程,下列说法正确的是()。
A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员
B柜员根据客户需求办理撤单交易,输入相关信息,客户输入密码
C交易成功,打印“理财类交易回执”,将回执交客户签字确认后,柜员加盖章戳,将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户
D“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
第15题:
理财类交易账户开户时柜员需核对邮政储蓄存折/卡与理财类交易账户户名是否一致,打印“理财交易卡”(代1001)并加盖().
第16题:
客户填写“理财类业务交易密码挂失/重置申请书”(代1005)连同个人()交柜员。
第17题:
以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()
第18题:
对
错
第19题:
结算账户卡/折
身份证件
户口本
第20题:
客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”(一式两联,以下简称“业务申请表”,代1007),连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和本人有效身份证件交柜员
柜员审核原产品协议书和客户填写的业务申请表无误,确定为客户本人后,柜员根据客户需求办理提前赎回交易,审核无误后,输入相关信息,客户输入密码
打印“理财类业务交易回执”,将“回执”交客户签字确认
柜员加盖章戳,将“业务申请表”、“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和有效身份证件交还客户;“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管,日终上缴营业主管
第21题:
多对一加办关系变更
客户资料更改
密码解挂失
密码变更
第22题:
业务柜员
终端柜员
理财柜员
第23题:
个人储蓄
机构储蓄
个人结算
对公结算
第24题:
对
错