参考答案和解析
接收审核绿卡通主卡、存款凭证及现金(核点现金);正确无误后,在储蓄系统调出020130“绿卡通子账户存款”交易,根据界面提示刷卡读入卡号,输入存款金额,选择储种和存期(或通知品种),整整还应选择是否约定转存,确认发送;浏览回显,打印存款凭单(异地需打印手续费收据),存款凭单上加盖规定章戳,存款凭单交用户确认签字,回单(手续费收据一联)、绿卡通主卡交客户,手续费留存收据和存款凭单留待日终处理。
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  • 第1题:

    柜员和内控主任在办理个人账户相关业务时,不得有下列行为:()

    • A、在本*网点代理他人开户。
    • B、柜员经办本人及本人直系亲属的个人存款账户相关业务。
    • C、由其他柜员在经办人处代为签章。
    • D、内控主任授权柜员经办本人配偶的账户取款业务。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    柜员在办理个人账户相关业务时以下行为错误的有()

    • A、柜员经办本人直系亲属的个人存款账户相关业务
    • B、由其他柜员在经办人处代为签章
    • C、营业网点员工在本.网点代理他人开户
    • D、由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    简述网点柜员办理绿卡通约定转账变更/撤销业务的操作流程。


    正确答案: 审核“绿卡通业务事项申请书”和身份证件、绿卡通主卡;正确无误后,在系统中选择020602“绿卡通约定转账变更/撤销”交易,按提示选择变更类型,刷卡读入卡号,由客户在密码小键盘输入卡密码,录入其他项目内容;交易成功后,打印“邮政储蓄通用凭证”,将绿卡通卡、身份证件交客户。

  • 第4题:

    开通绿卡通的网点柜员工作流程是什么?


    正确答案: (1)审核《中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书》的填写和身份证件的合法性,点收现金。
    (2)在计算机系统中选择020220“绿卡通申请”交易,按提示选择相应的卡品种、卡类别,输入户名,刷卡读入卡号,客户输入卡密码,选择收款方式,录入金额和证件内容。
    (3)交易成功后,打印“中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书,并加盖规定章戳,将绿卡通卡、身份证件交客户,提醒客户在绿卡通卡背面的签名条上签名。

  • 第5题:

    以下业务可以办理的是:()

    • A、本*网点柜员A为自己的定期本办理补登折
    • B、本*网点柜员A的爸爸在大额现钞机上存款10万,柜员A审核
    • C、柜员A在本*网点为自己小孩办理开户业务
    • D、本*网点柜员A在自助设备上存款5万

    正确答案:D

  • 第6题:

    联名账户所有人可凭其业务操作卡通过()渠道办理客户及账户信息查询

    • A、营业网点
    • B、电子银行
    • C、自动柜员机
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    单选题
    柜员办理冻结和解冻业务时其他存款(国债)账户只允许办理()。
    A

    金额冻结

    B

    柜台冻结

    C

    账户冻结

    D

    操作冻结


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    柜员在办理个人账户相关业务时以下行为错误的有()
    A

    柜员经办本人直系亲属的个人存款账户相关业务

    B

    由其他柜员在经办人处代为签章

    C

    营业网点员工在本.网点代理他人开户

    D

    由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    开通绿卡通的网点柜员工作流程是什么?

    正确答案: (1)审核《中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书》的填写和身份证件的合法性,点收现金。
    (2)在计算机系统中选择020220“绿卡通申请”交易,按提示选择相应的卡品种、卡类别,输入户名,刷卡读入卡号,客户输入卡密码,选择收款方式,录入金额和证件内容。
    (3)交易成功后,打印“中国邮政储蓄银行个人账户开户申请书,并加盖规定章戳,将绿卡通卡、身份证件交客户,提醒客户在绿卡通卡背面的签名条上签名。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    当邮储个人存款账户处于()等状态时,网点柜员应拒绝为其办理取款业务。
    A

    挂失

    B

    账户停用

    C

    账户止付

    D

    账户冻结


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述网点柜员办理绿卡通约定转账变更/撤销业务的操作流程。

    正确答案: 审核“绿卡通业务事项申请书”和身份证件、绿卡通主卡;正确无误后,在系统中选择020602“绿卡通约定转账变更/撤销”交易,按提示选择变更类型,刷卡读入卡号,由客户在密码小键盘输入卡密码,录入其他项目内容;交易成功后,打印“邮政储蓄通用凭证”,将绿卡通卡、身份证件交客户。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    柜员办理绿卡通约定转账查询业务的操作流程是什么?

    正确答案: 审核客户身份证件、绿卡通主卡;无误后,在系统中选择020603“绿卡通约定转账查询”交易,据提示刷卡读入卡号,由客户在密码小键盘输入卡密码,确认后系统回显约定转账定制的相关信息。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    持卡人到网点办理约定账户签约,柜员如何操作?


    正确答案: 柜面经办人员可根据客户提供的身份证件、龙卡信用卡、还款账户等资料,高柜通过柜面系统的2554、2555签约专用交易、低柜通过IPSS(综合产品服务)系统,处理客户龙卡信用卡约定还款账户的签约,同时还可在柜台直接处理持卡人约定还款账户的变更、查询等业务。

  • 第14题:

    网点柜员在NEWBOS办理()账户业务,需要做核准前和核准后业务流程。

    • A、开立一般存款账户
    • B、开立外汇账户
    • C、开立非预算单位专用存款账户
    • D、开立预算单位专用存款账户

    正确答案:D

  • 第15题:

    网点柜员办理绿卡通约定转账定制的操作流程是什么?


    正确答案:审核“绿卡通业务事项申请书”和证件、绿卡通主卡;无误后,在系统选择020601“绿卡通约定转账定制”交易,按提示刷卡读入卡号,录入其他项目内容;交易成功后,打印“邮政储蓄通用凭证”,将绿卡通卡、身份证件交客户。

  • 第16题:

    当邮储个人存款账户处于()等状态时,网点柜员应拒绝为其办理取款业务。

    • A、挂失
    • B、账户停用
    • C、账户止付
    • D、账户冻结

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    柜员办理冻结和解冻业务时其他存款(国债)账户只允许办理()。

    • A、金额冻结
    • B、柜台冻结
    • C、账户冻结
    • D、操作冻结

    正确答案:C

  • 第18题:

    多选题
    联名账户所有人可凭其业务操作卡通过()渠道办理客户及账户信息查询
    A

    营业网点

    B

    电子银行

    C

    自动柜员机

    D

    电话银行


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    网点柜员办理绿卡通子账户存款业务的操作流程是什么?

    正确答案: 接收审核绿卡通主卡、存款凭证及现金(核点现金);正确无误后,在储蓄系统调出020130“绿卡通子账户存款”交易,根据界面提示刷卡读入卡号,输入存款金额,选择储种和存期(或通知品种),整整还应选择是否约定转存,确认发送;浏览回显,打印存款凭单(异地需打印手续费收据),存款凭单上加盖规定章戳,存款凭单交用户确认签字,回单(手续费收据一联)、绿卡通主卡交客户,手续费留存收据和存款凭单留待日终处理。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    网点柜员办理绿卡通约定转账定制的操作流程是什么?

    正确答案: 审核“绿卡通业务事项申请书”和证件、绿卡通主卡;无误后,在系统选择020601“绿卡通约定转账定制”交易,按提示刷卡读入卡号,录入其他项目内容;交易成功后,打印“邮政储蓄通用凭证”,将绿卡通卡、身份证件交客户。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    绿卡通办理批量续存时网点由普通柜员操作,经()授权。
    A

    支局长

    B

    县管中心

    C

    综合柜员

    D

    普通柜员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    网点柜员在NEWBOS办理()账户业务,需要做核准前和核准后业务流程。
    A

    开立一般存款账户

    B

    开立外汇账户

    C

    开立非预算单位专用存款账户

    D

    开立预算单位专用存款账户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下业务可以办理的是:()
    A

    本*网点柜员A为自己的定期本办理补登折

    B

    本*网点柜员A的爸爸在大额现钞机上存款10万,柜员A审核

    C

    柜员A在本*网点为自己小孩办理开户业务

    D

    本*网点柜员A在自助设备上存款5万


    正确答案: A
    解析: 暂无解析