更多“简述止付业务处理流程。”相关问题
  • 第1题:

    请简述支票影像业务的处理流程?


    正确答案: 支票影像业务的处理流程分为影像信息交换和业务回执处理两个阶段。

  • 第2题:

    简述加办密码业务处理流程。


    正确答案: 1)柜员根据客户填写的“中国邮政储蓄密印申请书”、存折/单、本人有效身份证件(1分);
    2)认真审核申请书账号、户名、申请内容等是否完整、是否与提供的存折/单、身份证件是否相符(1分);
    3)无误后录入相关要素,通知客户输入新密码两次,确认后交易成功,打印中国邮政储蓄密印申请书、在存折/单上打印密码标志(1分);
    4)将存折/单和身份证件交客户(1分)。

  • 第3题:

    论述查询止付办理条件及其处理流程。


    正确答案: 当客户不能同时提供账号、账户余额、开户日期等账户信息时(1分),可在受理挂失前先根据已有部分信息查询符合信息情况的账户,在查明验对账户情况后,经授权紧急止付账户(1分),若该账户未及时办理正式挂失,第二日日终解除账户止付状态。(1分)经综合柜员授权后(1分),柜员选择输入户名、实名证件种类/号码、业务品种、账户余额(上限、下限)等要素(1分),在符合组合条件的记录信息中确认某个账户,对其进行止付(1分)。

  • 第4题:

    简述急付款业务交易方办理支付业务处理流程。


    正确答案: 1)受理网点收到开户中心的“急付款回执”、确认账户已止付后(1分);
    2)经综合柜员审核后无误后,在申请书上注明“已处理”(1分);
    3)柜员按客户所填金额配款,并在申请书上加盖“现金讫”,将现金、客户身份证件、存折/绿卡、申请书一联交客户(1分);
    4)日终申请书另一联和回执合并代原始凭证(1分)。

  • 第5题:

    个人存款挂失业务按挂失的业务处理流程分为()。

    • A、临时挂失
    • B、挂失止付
    • C、挂失后续处理
    • D、挂失撤销
    • E、永久挂失

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    问答题
    简述止付业务处理流程。

    正确答案: 1)柜员凭“止付通知书”录入账号/卡号、子账号、止付类别、止付金额、止付原因、截止日期等要素(1分);
    2)若在原交易局、交易中心办理止付交易,还需输入原差错交易的交易局、交易日期、交易流水等要素(1分);
    3)经支局长授权后确认,交易成功,生成止付号、打印中国邮政储蓄通用凭证一式两联(1分);
    4)一联通用凭证留存,另一联随同止付通知书交事后监督,登记止付/解止付登记簿(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    个人存款挂失业务按挂失的业务处理流程分为()。
    A

    临时挂失

    B

    挂失止付

    C

    挂失后续处理

    D

    挂失撤销

    E

    永久挂失


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    简述急付款业务交易方办理支付业务处理流程。

    正确答案: 1)受理网点收到开户中心的“急付款回执”、确认账户已止付后(1分);
    2)经综合柜员审核后无误后,在申请书上注明“已处理”(1分);
    3)柜员按客户所填金额配款,并在申请书上加盖“现金讫”,将现金、客户身份证件、存折/绿卡、申请书一联交客户(1分);
    4)日终申请书另一联和回执合并代原始凭证(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    论述查询止付办理条件及其处理流程。

    正确答案: 当客户不能同时提供账号、账户余额、开户日期等账户信息时(1分),可在受理挂失前先根据已有部分信息查询符合信息情况的账户,在查明验对账户情况后,经授权紧急止付账户(1分),若该账户未及时办理正式挂失,第二日日终解除账户止付状态。(1分)经综合柜员授权后(1分),柜员选择输入户名、实名证件种类/号码、业务品种、账户余额(上限、下限)等要素(1分),在符合组合条件的记录信息中确认某个账户,对其进行止付(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    论述解止付业务处理流程。

    正确答案: 有截止日期的限额止付到期自动解止付,其余情况需办理人工解止付。(1分)
    业务主管或支局长填写“解止付通知书”填明账号/卡号、止付日期、解止付原因、解止付金额等,交柜员办理解止付手续。(2分)
    柜员凭“解止付通知书”和原止付交易打印的“中国邮政储蓄通用凭证”办理(1分),录入止付日期、止付号、账号/卡号、子账号、解止付原因、解止付金额等,经支局长授权后解除账户止付状态(1分)。打印中国邮政储蓄通用凭证,连同解止付通知书和原止付交易的通用凭证一并日终交事后监督。(1分)
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述急付款业务交易方受理业务处理流程。

    正确答案: 1)客户申请办理急付款,需填写“邮政储蓄急付款申请书”(1分);
    2)填明账号/卡号、凭证印刷号、支取金额、身份证件类型、号码等相关信息,连同有效身份证件、存折/绿卡交柜员(1分);
    3)受理网点柜员审核身份证件、存折/绿卡和申请书填写内容,无误后,填写“邮政储蓄急付款申请书”相关内容(凭卡办理的在备注栏内注明“凭卡急付款”字样),加盖名章,交综合柜员(1分);
    4)综合柜员复核无误后,在申请书上加盖章戳,传真至市县局或交易方中心,市县局或交易方中心审核后,传真至开户局所属中心(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    简述柜员办理解止付的操作流程。

    正确答案: 据支行(局)长填写的“解止付通知书”,在系统中选择040302“解止付”交易,按规定录入相关信息,经支行(局)长授权确认,交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”,加盖业务专用章和业务用个人名章,一联留存,另一联随同解止付通知书上交。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    论述解止付业务处理流程。


    正确答案: 有截止日期的限额止付到期自动解止付,其余情况需办理人工解止付。(1分)
    业务主管或支局长填写“解止付通知书”填明账号/卡号、止付日期、解止付原因、解止付金额等,交柜员办理解止付手续。(2分)
    柜员凭“解止付通知书”和原止付交易打印的“中国邮政储蓄通用凭证”办理(1分),录入止付日期、止付号、账号/卡号、子账号、解止付原因、解止付金额等,经支局长授权后解除账户止付状态(1分)。打印中国邮政储蓄通用凭证,连同解止付通知书和原止付交易的通用凭证一并日终交事后监督。(1分)

  • 第14题:

    简述柜员办理止付的操作流程。


    正确答案:柜员凭支行(局)长填写的“止付通知书”,在系统中选择040301“止付”交易,规定录入相关信息,经支行(局)长授权确认,交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”,加盖业务专用章和业务用个人名章,一联留存,另一联随同止付通知书上交。

  • 第15题:

    简述急付款业务开户中心受理业务处理流程。


    正确答案: 1)开户中心收到传真后,经办人办理“急付款开户局止付”交易,输入相关要素对该账户进行限额止付(1分);
    2)若账户可用余额不足支取金额与异地交易手续费的合计,则拒绝交易(1分);
    3)限额止付成功后,生成该笔止付交易的止付号(1分);
    4)经办人员填写“急付款回执”,注明止付号,加盖章戳,传真至受理网点。若止付交易不成功,需注明原因(1分)。

  • 第16题:

    以下不属于止付申请的业务流程的是()

    • A、系统接收到他行的止付申请
    • B、止付申请录入
    • C、止付申请审核
    • D、打印止付申请书、他行应答书

    正确答案:A

  • 第17题:

    正式挂失,按业务处理流程分为挂失止付和()


    正确答案:挂失后续处理

  • 第18题:

    填空题
    正式挂失,按业务处理流程分为挂失止付和()

    正确答案: 挂失后续处理
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    简述挂失撤销凭证业务处理流程。

    正确答案: 1)柜员审核客户提交的挂失申请书、证件后录入相关要素(1分);
    2)客户输入折/卡密码,交易成功,打印原挂失申请书,注明挂失撤销折或卡(1分);
    3)将证件交客户,挂失申请书留存(1分);
    4)该交易只能对有同时有两种凭证的账户发起,并且只能撤销其中的一种(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述急付款业务交易方办理办理解止付扣款业务处理流程。

    正确答案: 1)受理方计算机或网络故障解除后,原受理网点可以办理“急付款解止付扣款”交易(1分);
    2)经综合柜员授权后,柜员输入相关要素后,打印交易凭单和中国邮政储蓄手续费收据,客户账户扣除相应款项(1分);
    3)该笔交易成功后不减少网点现金,但参与当日正常清算(1分);
    4)交易成功后,账户解除原来止付状态(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述柜员办理止付的操作流程。

    正确答案: 柜员凭支行(局)长填写的“止付通知书”,在系统中选择040301“止付”交易,规定录入相关信息,经支行(局)长授权确认,交易成功打印“中国邮政储蓄银行通用凭证”,加盖业务专用章和业务用个人名章,一联留存,另一联随同止付通知书上交。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述变更密码业务处理流程。

    正确答案: 1)柜员审核“中国邮政储蓄密印申请书”内容填写完整、正确后,录入相关要素办理(1分);
    2)变更密码时通知客户输入原密码一次、新密码两次(1分);
    3)确认后打印中国邮政储蓄密印申请书(1分);
    4)变更卡密码时,卡号必须刷入,凭证印刷号无需输入(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下不属于止付申请的业务流程的是()
    A

    系统接收到他行的止付申请

    B

    止付申请录入

    C

    止付申请审核

    D

    打印止付申请书、他行应答书


    正确答案: B
    解析: 暂无解析