简述异常情况下柜员日终的处理要求。
题目
简述异常情况下柜员日终的处理要求。
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第1题：
简述异常情况下柜员日终处理要求。
正确答案: （1）网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行。
（2）县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班；若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单。
（3）第二日营业前普通柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业。 -
第2题：
简述异常情况下柜员日终的处理要求。
正确答案: （1）网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行。
（2）县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班；若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单。
（3）第二日营业前普通柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业。 -
第3题：
当天接收未处理的待人工处理业务，联行柜员要在（）进行处理。
- A、次日
- B、日终前
- C、当日
- D、法定工作日
正确答案:B -
第4题：
简述日终柜员上缴钱箱的基本操作流程。
正确答案: 1、日终现金柜员用“1141查询、清点钱箱”交易与现金各券别实物一一核对
2、将超过2万元以上的整捆、整把券用“1137现金上缴”交易上缴99999钱箱柜员，并办理好相关的交接手续
3、款箱（包）加封、加锁与99999柜员办理款箱（包）交接手续
4、使用“1133缴钱箱”交易上缴钱箱 -
第5题：
日终签退前，柜员必须详细核对现金实物与当日（）现金箱余额是否相符。
- A、行部日终签退报告表
- B、柜员日终平账报告表
- C、柜员日终平账明细表
- D、行部日终签退明细表
正确答案:B -
第6题：
日终，核心业务系统柜员轧账如发生不平时应如何处理？
正确答案: 1、柜员轧账发生不平时，必须及时查找原因并重新输入正确数据，核对正确后再通过核心业务系统相关交易进行表内、表外备忘轧账。
2、当发生现金长短款差错时，应按照审批处理要求，由专人填制现金借（贷）方凭证，经有权审批人盖章确认后，通过核心业务系统“内部账户现金存款”或“内部账户现金取款”交易进行账务处理，并经过主管授权。 -
第7题：
储蓄业务综合柜员日终处理中，有哪些操作需要双人操作？
正确答案: （1）留存的备用金双人封箱；
（2）在双人眼同下清点普通柜员上缴的现金；
（3）上缴的现金双人封箱；
（4）实物尾箱留存网点的应双人入库封存；
（5）上缴的现金或送县支行的实物尾箱应双人送交。 -
第8题：
问答题请简述网点大额支付系统日终处理操作要求。正确答案： 1、通过“（当日）查询现代化支付系统报文”交易查询往账报文（资金）状态。若往账状态显示“电文已发送”，必须待大额支付系统对账结束后，根据往账显示“成功”或“失败”状态分别处理，若状态显示“失败”应作删除处理。
2、通过“未复核报文查询”交易查询，若存在未复核报文应即作取消交易处理。
3、通过“未发出资金报文查询”交易查询，若存在未发出资金报文应即作删除交易处理。
4、通过“对账失败报文记录查询”交易查询，若存在对账失败报文记录应即作删除交易处理。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述日终柜员上缴钱箱的基本操作流程。正确答案： 1、日终现金柜员用“1141查询、清点钱箱”交易与现金各券别实物一一核对
2、将超过2万元以上的整捆、整把券用“1137现金上缴”交易上缴99999钱箱柜员，并办理好相关的交接手续
3、款箱（包）加封、加锁与99999柜员办理款箱（包）交接手续
4、使用“1133缴钱箱”交易上缴钱箱解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述储蓄业务普通柜员日终的处理规定。正确答案： （1）普通柜员整理各类业务凭单、利息清单、收回和作废的存折/单、卡等单据、凭证，由营业主管一并上缴上级相关部门。
（2）普通柜员根据本日的交易情况核点现金及重要空白凭证的实际数量。在日终正式轧账前超过尾箱限额的现金一律上营业主管。
（3）普通柜员根据结存的现金及重要空白凭证进行正式轧账，核点现金和凭证，输入现金和各种凭证起讫号码，轧账成功后，打印“柜员扎账单”，上缴尾箱。
（4）普通柜员在营业主管核对尾箱现金、重要空白凭证，无误后签退。
（5）因现金、凭证不符，普通柜员无法做正式轧账时，必须经上级柜员授权后做强行轧账，并做长短款挂账后，再做正式轧账，上缴尾箱，正式签退。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述异常情况下柜员日终的处理要求。正确答案： （1）网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行。
（2）县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班；若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单。
（3）第二日营业前普通柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题日终签退前，柜员必须详细核对现金实物与当日（）现金箱余额是否相符。A行部日终签退报告表
B柜员日终平账报告表
C柜员日终平账明细表
D行部日终签退明细表
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
简述储蓄业务普通柜员日终的处理规定。
正确答案: （1）普通柜员整理各类业务凭单、利息清单、收回和作废的存折/单、卡等单据、凭证，由营业主管一并上缴上级相关部门。
（2）普通柜员根据本日的交易情况核点现金及重要空白凭证的实际数量。在日终正式轧账前超过尾箱限额的现金一律上营业主管。
（3）普通柜员根据结存的现金及重要空白凭证进行正式轧账，核点现金和凭证，输入现金和各种凭证起讫号码，轧账成功后，打印“柜员扎账单”，上缴尾箱。
（4）普通柜员在营业主管核对尾箱现金、重要空白凭证，无误后签退。
（5）因现金、凭证不符，普通柜员无法做正式轧账时，必须经上级柜员授权后做强行轧账，并做长短款挂账后，再做正式轧账，上缴尾箱，正式签退。 -
第14题：
下列哪些情况下进行卡把（）。
- A、柜员离开营业间
- B、5万元以上现金付出
- C、离开当班柜员视线
- D、日终
正确答案:A,B,D -
第15题：
异常情况下日终无法轧帐，必须等县市支行查询柜员尾箱、凭证相符后，网点才能下班。
正确答案:错误 -
第16题：
汇兑普通柜员的职责包括（）
- A、营业现金和凭证管理
- B、收、兑特殊业务受理
- C、日终轧账
- D、柜员日终处理工作
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
日终营业终了，要进行支行签退，支行签退只有在所有柜员都完成了柜员轧账的情况下才会成功.
正确答案:正确 -
第18题：
通过业务集中处理平台处理的业务不纳入柜员日终轧账处理。（），集中业务处理的网点进行查询统计，（）再统计核查并核对报表。
- A、次日，日终
- B、日终，次日
- C、日终，日终
- D、次日，次日
正确答案:B -
第19题：
填空题邮政储蓄柜员制网点普通柜员日终处理顺序为“正式轧账→（）→正式签退”正确答案： 上缴尾箱解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题汇兑普通柜员的职责包括（）A营业现金和凭证管理
B收、兑特殊业务受理
C日终轧账
D柜员日终处理工作
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题通过业务集中处理平台处理的业务不纳入柜员日终轧账处理。（），集中业务处理的网点进行查询统计，（）再统计核查并核对报表。A次日，日终
B日终，次日
C日终，日终
D次日，次日
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题当天接收未处理的待人工处理业务，联行柜员要在（）进行处理。A次日
B日终前
C当日
D法定工作日
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述异常情况下柜员日终处理要求。正确答案： （1）网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行。
（2）县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班；若县市行无法查询，网点双人盘核实物后双人封箱，手工填制轧账单。
（3）第二日营业前普通柜员必须做正式轧账，核对现金与凭证相符后方可营业。解析： 暂无解析 -
第24题：
判断题异常情况下日终无法轧帐，必须等县市支行查询柜员尾箱、凭证相符后，网点才能下班。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析