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  • 第1题:

    客户凭存折办理邮政汇款时,柜员可以通过键盘输入方式办理业务。

    A正确

    B错误


    B

  • 第2题:

    柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡(借记卡)加办后,客户凭绿卡(借记卡)办理()业务。

    • A、基金
    • B、人民币理财
    • C、国债
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第3题:

    供电公司应为客户提供哪些办理业扩报装业务的渠道?


    正确答案: 供电公司应为客户提供供电营业厅、95598客户服务热线、网上营业厅等多种报装渠道。供电营业窗口或95598客户服务热线工作人员按照“首问负责制”服务要求指导客户办理用电申请业务,向客户宣传解释政策规定。

  • 第4题:

    通过哪些渠道可以办理个人帐户金业务?


    正确答案: 可以通过建设银行网点办理业务,也可以通过建设银行网上银行(www.ccB.com)、手机银行(wap.ccB.com)和电话银行(95533)办理。

  • 第5题:

    客户凭绿卡可以通过哪些渠道办理哪些业务?


    正确答案:客户持绿卡可在邮政储蓄机构指定的特约商户刷卡消费,在指定的受理网点、ATM办理存取现金、汇款等业务,在电话银行、在电子很行等渠道办理查询、汇款等业务,还可根据事先签订的协议,办理代收代付等业务。

  • 第6题:

    目前邮政储蓄银行客户通过批量方式申领绿卡后,应通过()交易激活绿卡,激活绿卡后方可办理其他业务。

    • A、窗口更改密码
    • B、ATM更改密码
    • C、无需激活
    • D、以上都可以

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    业务办理结束时客户可以通过扫描凭条界面二维码获取电子凭条


    正确答案:正确

  • 第8题:

    以下哪些个人电子渠道业务在柜面办理时必须客户本人前来办理()。

    • A、个人电子渠道业务注册
    • B、个人电子渠道业务变更
    • C、个人电子渠道业务注销
    • D、以上都是

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    多选题
    客户凭绿卡办理柜面业务除()交易外,不得通过键盘手工输入卡号。
    A

    绿卡挂失清户、挂失撤销卡

    B

    存取款、转帐、消费

    C

    挂失卡、换卡

    D

    查询


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    通过哪些渠道可以办理个人帐户金业务?

    正确答案: 可以通过建设银行网点办理业务,也可以通过建设银行网上银行(www.ccB.com)、手机银行(wap.ccB.com)和电话银行(95533)办理。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    客户凭绿卡可以通过哪些渠道办理哪些业务?

    正确答案: 客户持绿卡可在邮政储蓄机构指定的特约商户刷卡消费,在指定的受理网点、ATM办理存取现金、汇款等业务,在电话银行、在电子很行等渠道办理查询、汇款等业务,还可根据事先签订的协议,办理代收代付等业务。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户凭绿卡借记卡办理汇款业务时,柜员必须使用磁条读写器刷读卡号,不得通过键盘输入方式办理业务。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某集团客户想要办理电路出租业务,可通过哪些渠道申请()

    • A、客户经理
    • B、集团服务热线
    • C、12580
    • D、营业厅

    正确答案:A,B

  • 第14题:

    客户凭存折或绿卡办理汇款业务时,如无法读取绿卡和存折账户信息的,告知客户到()邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。

    • A、省内
    • B、县市局
    • C、开户局
    • D、全国

    正确答案:A

  • 第15题:

    网点注册客户通过网银办理的转账业务哪些可以实时到账?


    正确答案: (1)全国范围内金穗卡账户之间的转账;
    (2)同一数据中心内金穗卡账户和个人结算账户之间的转账;
    (3)同一数据中心内个人结算账户之间的转账;
    (4)同一数据中心内金穗卡账户向对公账户的支付转账。
    (5)全国范围内金穗卡账户向非农业银行账户的支付转账(除补录业务外)。

  • 第16题:

    以下关于限额规定说法正确的有()。

    • A、凭绿卡每户取款限额为2万元(含)
    • B、客户通过ATM办理转账汇款业务,每日每户累计最高转出限额为5万元(含)
    • C、绿卡通卡内互转不受ATM转账每日每户规定限额的限制
    • D、凭活期储蓄存折或绿卡在窗口或ATM等渠道取款,每日每户累计最高限额为20万元(含)

    正确答案:B,C

  • 第17题:

    客户凭绿卡借记卡办理汇款业务时,柜员必须使用磁条读写器刷读卡号,不得通过键盘输入方式办理业务。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第18题:

    信通卡可以通过下列哪些渠道办理转帐业务?()

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、查询机
    • D、柜面

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    客户凭绿卡办理柜面业务除()交易外,不得通过键盘手工输入卡号。

    • A、绿卡挂失清户、挂失撤销卡
    • B、存取款、转帐、消费
    • C、挂失卡、换卡
    • D、查询

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    多选题
    个人客户可以通过如下哪些渠道办理第三方存管业务()
    A

    柜面

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    手机银行


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡(借记卡)加办后,客户凭绿卡(借记卡)办理()业务。
    A

    基金

    B

    人民币理财

    C

    国债

    D

    以上都对


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户凭存折或绿卡办理汇款业务时,如无法读取绿卡和存折账户信息的,告知客户到()邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。
    A

    省内

    B

    县市局

    C

    开户局

    D

    全国


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    客户凭绿卡办理哪些业务时必须使用磁条读写器读入卡号?

    正确答案: 客户凭绿卡办理存款、取款、汇款、消费、查询、更改密码等交易时,普通柜员必须使用磁条读写器刷卡读入卡号,系统校验磁道信息,不得通过键盘手工输入卡号。
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    客户凭()办理汇款业务时,柜员必须使用磁条读写器刷读账号或卡号,不得通过键盘输入方式办理业务。
    A

    存折

    B

    绿卡借记卡

    C

    信用卡


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析