参考答案和解析
由于系统超时原因,导致网点受理入账汇款在收汇当时无法确认是否成功的,系统提示“系统超时,请手工登记入账汇款超时登记簿”,柜员应立即办理末笔交易查询,并根据查询结果进行相应处理。
(1)末笔流水状态成功。查询汇票状态为“已兑”,说明汇款已入账。此时补打汇款单,收取客户汇款本金和汇费。查询汇票状态为“处理中”,不能确认汇款已经入账成功,应补打汇款单,收取客户汇款本金和汇费,留存客户联系方式,次日查询汇票状态通知客户。如果次日查询汇票状态为“退汇”,打印退汇取款通知单,通知客户取款,兑付时需按现金方式返还汇费和手续费。查询汇票状态为“取消’,说明汇款已经被系统取消,可以重新汇款。
(2)末笔流水为上笔成功交易,说明汇款没有发出,可以重新汇款。
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  • 第1题:

    网点办理入账汇款时,由于系统超时,在收汇时无法确认是否成功。通过查询,末笔流水为上笔成功交易,说明汇款没有发出,可以重新汇款。

    A

    B



  • 第2题:

    国内邮政汇兑入账汇款交易超时时,查询汇票状态为(),说明汇款已入账。

    • A、已兑
    • B、处理中
    • C、退汇
    • D、取消

    正确答案:A

  • 第3题:

    电子汇兑往账业务,系统提示“账务处理超时”,此时业务状态为()。

    • A、交易失败
    • B、待确认
    • C、扣款超时
    • D、待发送

    正确答案:C

  • 第4题:

    网点办理入账汇款业务时,选择业务类型,进行收汇录入,将()和收款人帐号输入两遍,将录入内容打印在汇款单上,汇款单交客户审核。


    正确答案:收汇金额

  • 第5题:

    通过业务集中处理平台集中处理汇款业务时,业务受理网点的柜员应正确选择业务大小类,如系统内人民币汇款,单位客户同城和异地汇款业务,大类选择[00003系统内汇款汇出(对公户)],业务小类应选择()。

    • A、00002系统内汇款(固定内部户)
    • B、00023跨行大额汇兑(对公户)
    • C、00027跨行小额汇兑(对公户)
    • D、00001系统内汇款(对公户)

    正确答案:D

  • 第6题:

    单选题
    电子汇兑往账业务,系统提示“账务处理超时”,此时业务状态为()。
    A

    交易失败

    B

    待确认

    C

    扣款超时

    D

    待发送


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    小额支付系统中在发现收款人账号与户名不符的,系统自动记载应解汇款账户,入账成功,自动更新汇兑业务入账状态为()。
    A

    未入帐

    B

    已入帐

    C

    入待解

    D

    排队


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    由于系统超时原因,导致网点受理入账汇款在收汇当时无法确认是否成功的,系统提示“系统超时,请手工登记入账汇款超时登记簿“,柜员应立即办理(),并根据结果进行相应处理。
    A

    柜员轧账

    B

    末笔交易查询

    C

    止付

    D

    取消


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    下列选项中,普通柜员差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时,由原受理网点收汇的普通柜员将信息修改为正确信息的交易是()。
    A

    取消

    B

    冲正

    C

    改汇

    D

    更正


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    汇票信息更正是由于柜员差错造成汇兑系统内的收汇信息与客户填写汇款信息不一致,原受理网点收汇的()可以更正该笔汇款。
    A

    支局长

    B

    综合柜员

    C

    普通柜员

    D

    业务管理员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    通过业务集中处理平台集中处理汇款业务时,业务受理网点的柜员应正确选择业务大小类,如系统内人民币汇款,单位客户同城和异地汇款业务,大类选择[00003系统内汇款汇出(对公户)],业务小类应选择()。
    A

    00002系统内汇款(固定内部户)

    B

    00023跨行大额汇兑(对公户)

    C

    00027跨行小额汇兑(对公户)

    D

    00001系统内汇款(对公户)


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    国内邮政汇兑入账汇款交易超时时,查询汇票状态为(),说明汇款已入账。
    A

    已兑

    B

    处理中

    C

    退汇

    D

    取消


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于汇兑业务系统超时处理的说法,正确的有()。

    A系统提示超时,请登记超时登记簿,柜员应立即办理末笔交易查询

    B末笔查询后,如果汇票状态是“已兑”,说明汇款已经入账

    C末笔查询后,如果汇票状态为“取消”,说明汇款已被系统取消

    D末笔查询后,如果汇票状态为“处理中”,说明汇款已经入账成功


    A,B,C

  • 第14题:

    入账汇款的兑付由系统自动按时限要求将汇款入账。对于因系统原因无法入账的汇款,系统将自动做退汇处理。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    下列选项中,普通柜员差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时,由原受理网点收汇的普通柜员将信息修改为正确信息的交易是()。

    • A、取消
    • B、冲正
    • C、改汇
    • D、更正

    正确答案:D

  • 第16题:

    西联汇款网络版运行出现技术故障时,下列做法正确的是()

    • A、网点应先与西联客服中心联系,确认办理的交易是否成功
    • B、同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况
    • C、在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心,委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务
    • D、网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    多选题
    西联汇款网络版运行出现技术故障时,下列做法正确的是()
    A

    网点应先与西联客服中心联系,确认办理的交易是否成功

    B

    同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况

    C

    在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心,委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务

    D

    网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    汇款信息更正是由于柜员差错造成汇兑系统内的()与客户填写汇款信息不一致,原受理网点收汇的普通柜员可以更正该笔汇款。
    A

    收汇信息

    B

    收汇金额

    C

    结汇信息


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    下列关于邮政汇兑业务系统超时处理的说法,正确的有()。
    A

    系统提示超时,请登记超时登记簿,柜员应立即办理末笔交易查询

    B

    末笔查询后,如果汇票状态是“已兑”,说明汇款已经入账

    C

    末笔查询后,如果汇票状态为“取消”,说明汇款已被系统取消

    D

    末笔查询后,如果汇票状态为“处理中”,说明汇款已经入账成功


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列关于汇兑业务系统超时处理的说法,正确的有()。
    A

    系统提示超时,请登记超时登记簿,柜员应立即办理末笔交易查询

    B

    末笔查询后,如果汇票状态是“已兑”,说明汇款已经入账

    C

    末笔查询后,如果汇票状态为“取消”,说明汇款已被系统取消

    D

    末笔查询后,如果汇票状态为“处理中”,说明汇款已经入账成功


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    请简述汇兑业务“由于系统超时原因,导致网点受理入账汇款在收汇当时无法确认是否成功的”应如何处理。

    正确答案: 由于系统超时原因,导致网点受理入账汇款在收汇当时无法确认是否成功的,系统提示“系统超时,请手工登记入账汇款超时登记簿”,柜员应立即办理末笔交易查询,并根据查询结果进行相应处理。
    (1)末笔流水状态成功。查询汇票状态为“已兑”,说明汇款已入账。此时补打汇款单,收取客户汇款本金和汇费。查询汇票状态为“处理中”,不能确认汇款已经入账成功,应补打汇款单,收取客户汇款本金和汇费,留存客户联系方式,次日查询汇票状态通知客户。如果次日查询汇票状态为“退汇”,打印退汇取款通知单,通知客户取款,兑付时需按现金方式返还汇费和手续费。查询汇票状态为“取消’,说明汇款已经被系统取消,可以重新汇款。
    (2)末笔流水为上笔成功交易,说明汇款没有发出,可以重新汇款。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    网点办理入账汇款时,由于系统超时,在收汇时无法确认是否成功。通过查询,末笔流水为上笔成功交易,说明汇款没有发出,可以重新汇款。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    入账汇款的兑付由系统自动按时限要求将汇款入账。对于因系统原因无法入账的汇款,系统将自动做退汇处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析