下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。A熟悉本支局开办的所有业务,为客户提供咨询服务B引导或指引客户到相关业务分区办理业务C负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

题目
下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。

A熟悉本支局开办的所有业务,为客户提供咨询服务

B引导或指引客户到相关业务分区办理业务

C负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作

D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况


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  • 第1题:

    大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。


    正确答案:客户经理

  • 第2题:

    下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。

    • A、熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务
    • B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务
    • C、负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作
    • D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    大堂副理的岗位职责有哪些?


    正确答案: (1)代表总经理受理宾客对酒店各部门的一切投诉
    (2)代表总经理做好日常的贵宾接待工作,完成总经理临时委托的各项工作
    (3)回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务
    (4)维护大堂秩序,确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全
    (5)负责检查大堂区域的清洁卫生,各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调
    (6)征求宾客意见,沟通酒店与宾客间的情感,维护酒店的声誉
    (7)每周向总经理报告客人投诉情况、员工违纪等,并提出相关建议
    (8)协助前厅部指导检查前台、预定、门童等岗位的工作,做好前厅部日常管理,处理日常接待中出现的各种问题
    (9)完整详细的记录在岗期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊的重要的及具有普遍性的内容整理成文,交总经理批阅

  • 第4题:

    根据岗位职责不同,客户经理分为()

    • A、大堂经理
    • B、理财经理
    • C、营销经理
    • D、督导经理

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    下列不属于大堂经理管控工具表格的是()。

    • A、大堂经理工作日志
    • B、大堂经理业绩统计表
    • C、大堂经理商机管理表
    • D、潜在贵宾客户推荐表

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列属于普通柜员的岗位职责是()

    • A、办理存款业务
    • B、营业前准备好现金、重空、印章
    • C、落实系统授权、签字授权等制度
    • D、担当柜员主管或大堂经理的后备

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    填空题
    由于大堂经理的岗位职责要求,良好的()是做好大堂经理岗位工作的必备技能。

    正确答案: 沟通技能
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    下列选项中,不属于理财经理岗位职责的是()。
    A

    可兼任大堂经理或客户经理

    B

    按月核算或审核员工的营销绩效

    C

    分析客户心理,选择推荐合适的理财产品

    D

    向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    为优质客户提供专业化的理财服务属于()的岗位职责。
    A

    大堂经理

    B

    理财经理

    C

    营销经理

    D

    督导经理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列选项中,属于客户经理岗位职责的有()。
    A

    可兼任大堂经理或理财经理

    B

    按月核算或审核员工的营销绩效

    C

    做好客户的开发、维护工作

    D

    注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列选项中,不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是()。
    A

    可兼任大堂经理或客户经理

    B

    按月核算或审核员工的营销绩效

    C

    分析客户心理,选择推荐合适的理财产品

    D

    向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。
    A

    熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务

    B

    引导或指引客户到相关业务分区办理业务

    C

    负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作

    D

    巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中,属于客户经理岗位职责的有()。

    • A、可兼任大堂经理或理财经理
    • B、按月核算或审核员工的营销绩效
    • C、做好客户的开发、维护工作
    • D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    下列选项中,不属于理财经理岗位职责的是()。

    • A、可兼任大堂经理或客户经理
    • B、按月核算或审核员工的营销绩效
    • C、分析客户心理,选择推荐合适的理财产品
    • D、向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

    正确答案:B

  • 第15题:

    积极开展市场调研属于()的岗位职责范围。

    • A、大堂经理
    • B、理财经理
    • C、营销经理
    • D、督导经理

    正确答案:C

  • 第16题:

    由于大堂经理的岗位职责要求,良好的()是做好大堂经理岗位工作的必备技能。


    正确答案:沟通技能

  • 第17题:

    按照大堂经理岗位配置要求,大堂经理岗位需明确由专人担任,如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持()原则。

    • A、销售岗位员工担任
    • B、大堂经理助理担任
    • C、大堂经理以上职务岗位兼岗
    • D、大堂经理以下职务岗位兼岗

    正确答案:C

  • 第18题:

    为优质客户提供专业化的理财服务属于()的岗位职责。

    • A、大堂经理
    • B、理财经理
    • C、营销经理
    • D、督导经理

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。
    A

    熟悉本支局开办的所有业务,为客户提供咨询服务

    B

    引导或指引客户到相关业务分区办理业务

    C

    负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作

    D

    巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    积极开展市场调研属于()的岗位职责范围。
    A

    大堂经理

    B

    理财经理

    C

    营销经理

    D

    督导经理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。

    正确答案: 客户经理
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。
    A

    可兼任大堂经理或理财经理

    B

    按月核算或审核员工的营销绩效

    C

    做好客户的开发、维护工作

    D

    注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    根据岗位职责不同,客户经理分为()
    A

    大堂经理

    B

    理财经理

    C

    营销经理

    D

    督导经理


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析