邮政储蓄客户办理急付款时必须填写“急付款申请书”，并提供本人有效实名证件和存折或绿卡，如果是委托他人代办的，还应提交代理人的有效实名证件。A正确B错误

第1题：

绿卡通卡最多可申请5张（参数化）副卡，客户需出示绿卡通卡、本人有效实名证件和副卡使用人有效实名证件，填写《绿卡通业务事项申请书》在县（市）内任一网点办理，允许代办。（）

A对

B错

第2题：

邮政储蓄客户办理随机换折业务时，必须由客户本人提供有效实名证件，不得代理。

• A、正确
• B、错误

第3题：

办理可疑存折解锁定业务时，营业人员应（）。

• A、仔细检查存折真伪，同时检查账户对应的有效实名证件；
• B、留存客户有效实名证件复印件或影印件；
• C、如代为办理的，应检查代理人和被代理人的有效实名证件，并留存复印件或影印件；
• D、有效实名证件为居民身份证的，还须进行联网核查。

第4题：

邮政储蓄客户办理急付款时必须填写“急付款申请书”，由本人持有效实名证件和存折或绿卡，不得代办。

• A、正确
• B、错误

第5题：

绿卡通卡最多可申请5张（参数化）副卡，客户需出示绿卡通卡、本人有效实名证件和副卡使用人有效实名证件，填写《绿卡通业务事项申请书》在县（市）内任一网点办理，允许代办。（）

第6题：

绿卡通卡可办理约定转账定制业务。客户需出示有效实名证件、绿卡通卡，并填写《绿卡通业务事项申请书》在省内任一网点办理。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。（）

第7题：

个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时，应提供（）。

• A、存入账户的存折、借记卡或存款账号
• B、若委托他人代办，需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书
• C、若委托他人代办，还需出示代理人有效实名身份证件原件
• D、如存款金额达到大额标准时需同时出示本人有效实名身份证件原件

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

办理急付款，客户需向邮局提供（）资料。(三级)

A本人有效身份证件 

B存折/绿卡 

C存折/绿卡对应密码 

D其它相关材料

第14题：

客户签约加办邮政储蓄网上支付通业务时，需持客户本人绿卡、有效实名证件办理，也可委托他人代办。

• A、正确
• B、错误

第15题：

邮政储蓄大额转账申请交易可办理撤销，如果是由他人代理，应同时提供被代理人和代理人的有效实名证件。

• A、正确
• B、错误

第16题：

邮政储蓄客户办理急付款时必须填写“急付款申请书”，并提供本人有效实名证件和存折或绿卡，如果是委托他人代办的，还应提交代理人的有效实名证件。

• A、正确
• B、错误

第17题：

客户凭有效实名证件申领单卡户，也可允许他人代为办理，只需提交被代理人有效实名证件。（）

第18题：

客户委托办理通兑业务时，应向代理行提交下列要件（）

• A、通存通兑业务凭证
• B、本人有效身份证件
• C、付款人存折（卡）
• D、委托他人代理，应提交代理人身份证件

第19题：

个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄存款开户业务时，应出示（）。

• A、客户本人有效实名身份证件原件
• B、若委托他人代办，需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书
• C、在必要的情况下，还应要求代理人出具证明代理关系的公证书
• D、若委托他人代办必须要求代理人出具证明代理关系的公证书

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：