(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。A很抱歉 B请慢走 C对不起 D请原谅

题目
(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

A很抱歉 

B请慢走 

C对不起 

D请原谅 

相似考题

1.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“()”、。A.多保重B.谢谢C.不客气D.对不起

2.《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”B.“请、您好、谢谢”C.“请、您好、再见”D.“您好、谢谢、再见”

3.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“文明用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。此题为判断题(对，错)。

4.下列属于邮政通信服务规范十字用语的有()。A、您好B、对不起C、谢谢D、非常抱歉

更多“(四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。”相关问题

  • 第1题：

    《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,即:“您好”、“请”、“对不起”、“欢迎再来”。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”,下列属于“十字用语”的有()。

    A、请

    B、拜托

    C、谢谢

    D、再见


    参考答案：A,C,D

  • 第3题：

    营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。

    • A、您好、请、谢谢、对不起、再见
    • B、您好、请、多谢、对不起、再见
    • C、您好、对不起、没关系、再见
    • D、您好、谢谢、对不起、没关系

    正确答案:A

  • 第4题：

    在岗时用语规范，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、请慢走、再见”，并应提供相应的语言：普通话、英语为乘客服务。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即（）。

    • A、请稍候
    • B、您好
    • C、对不起
    • D、您走好

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“（）”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。


    正确答案:十字用语

  • 第8题：

    十字文明服务用语为：（）

    • A、您好、请、谢谢、对不起、再见
    • B、您好、请、谢谢、不客气、再见
    • C、您好、请、谢谢、对不起、走好
    • D、您好、好、谢谢、对不起、再见

    正确答案:A

  • 第9题：

    填空题
    《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“（）”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

    正确答案： 十字用语
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。
    A

    您好、请、谢谢、对不起、再见

    B

    您好、请、多谢、对不起、再见

    C

    您好、对不起、没关系、再见

    D

    您好、谢谢、对不起、没关系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    邮政服务的十字用语为（）、请、谢谢、对不起、再见。

    正确答案： 您好
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。
    A

    “请、您好、谢谢、对不起、再见”

    B

    “请、您好、谢谢”

    C

    “请、您好、再见”

    D

    “您好、谢谢、再见”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不属于《邮政通信服务规范》中规定的邮政服务的“十字用语”的是( )。

    A、“您好”

    B、“请”

    C、“抱歉”

    D、“再见”


    答案：C

  • 第14题：

    邮政服务的十字用语为（）、请、谢谢、对不起、再见。


    正确答案:您好

  • 第15题：

    《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

    • A、很抱歉
    • B、不好意思
    • C、对不起
    • D、请原谅

    正确答案:C

  • 第16题：

    营业服务十字用语包括（）

    • A、您好
    • B、请
    • C、谢谢
    • D、对不起
    • E、再见

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    十字文明服务用语：（）

    • A、您好
    • B、请
    • C、谢谢
    • D、对不起
    • E、再见

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“（）”。

    • A、多保重
    • B、谢谢
    • C、不客气
    • D、对不起

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。

    • A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”
    • B、“请、您好、谢谢”
    • C、“请、您好、再见”
    • D、“您好、谢谢、再见”

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“再见”“（）”。
    A

    多保重

    B

    谢谢

    C

    不客气

    D

    对不起


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。
    A

    很抱歉

    B

    不好意思

    C

    对不起

    D

    请原谅


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    十字文明服务用语为：（）
    A

    您好、请、谢谢、对不起、再见

    B

    您好、请、谢谢、不客气、再见

    C

    您好、请、谢谢、对不起、走好

    D

    您好、好、谢谢、对不起、再见


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    (四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。
    A

    很抱歉 

    B

    请慢走 

    C

    对不起 

    D

    请原谅 


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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