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  • 第1题:

    邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时,必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第2题:

    对于转账业务等可通过自助渠道办理的,引导员仅分流而没有建议开通相关功能的扣分


    正确答案:正确

  • 第3题:

    圈存是指向电子现金账户存入资金的交易,()。

    • A、可通过现金或转账方式实现
    • B、必须联机办理
    • C、可在营业网点,ATM等自助设备及网上银行等电子渠道实现
    • D、圈存交易可以撤销

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    以下电子渠道转账规则正确的是()

    • A、电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。
    • B、电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。
    • C、开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。
    • D、客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。
    • E、信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    绿卡通卡可在全国邮政储蓄联网网点、电子渠道、自助机具等渠道办理向其它账户转账业务。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    通过()银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理定向转账业务的申请。

    • A、电话
    • B、手机
    • C、网上
    • D、自助

    正确答案:A

  • 第7题:

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第8题:

    判断题
    客户通过已采取电子签名验证的网上银行渠道申请自助转账类业务的,视同客户本人主动申请并书面确认。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    开通了向他人/他行自助转账功能后,可以通过()办理向他行账户转账交易。
    A

    掌上银行

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    自助查询终端


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    自助发卡机支持办理的电子产品服务包括以下哪些业务()
    A

    手机银行、网上银行、电话银行、自助银行等电子渠道

    B

    渠道转账功能签约

    C

    开通银信通

    D

    信用卡自助还款


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    龙卡通可通过自助渠道办理卡内以下各种转账业务:()
    A

    储蓄存款账户之间转账

    B

    卡与关联账户之间的自助转账

    C

    办理卡内账户、关联账户向卡外指定建行账户自助转账

    D

    向银行的特约收费单位自助缴纳各种费用


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    圈存是指向电子现金账户存入资金的交易,()。
    A

    可通过现金或转账方式实现

    B

    必须联机办理

    C

    可在营业网点,ATM等自助设备及网上银行等电子渠道实现

    D

    圈存交易可以撤销


    正确答案: A,B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户可以通过()渠道办理自助转账。

    • A、营业柜台
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、ATM机

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    个人网上银行自助注册客户如需开通对外转账等功能,应通过()办理.

    • A、银行柜面
    • B、网上银行
    • C、自助终端
    • D、电话银行

    正确答案:A

  • 第15题:

    自助发卡机支持办理的电子产品服务包括以下哪些业务()

    • A、手机银行、网上银行、电话银行、自助银行等电子渠道
    • B、渠道转账功能签约
    • C、开通银信通
    • D、信用卡自助还款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    关于借记卡自助渠道交易,以下说法()是错误的。

    • A、借记卡在境内ATM每日每卡累计取现金额不能超过20000元(含)人民币
    • B、借记卡可通过自助渠道办理卡内各种储蓄存款账户之间、卡与关联账户之间的自助转账,也可办理卡内账户、关联账户向卡外指定建行账户自助转账
    • C、理财卡可通过自助渠道对关联账户进行查询和转账操作,也可以通过关联账户操作乐当家理财卡。
    • D、理财卡如需通过自助渠道办理向他人账户转账业务,需提前在柜台办理签约并设定允许转账限额。

    正确答案:C

  • 第17题:

    除向本人同行账户转账外,客户通过自助设备(包括ATM、CRS、ITM、自助通等,下同)转账的,我*行将在受理24小时后进行转出


    正确答案:正确

  • 第18题:

    通过电话银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理()转账业务的申请。

    • A、定向
    • B、单向
    • C、非定向
    • D、多项

    正确答案:A

  • 第19题:

    判断题
    严格自助转账业务的处理。经持卡人主动申请并书面确认,发卡机构不得为持卡人开通电话转账、ATM转账、网上银行转账等自助转账类业务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时,必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    已开通本人自助转账协议的账户,可通过()等渠道办理账户间的互转。
    A

    网上银行大众版

    B

    手机银行

    C

    电话银行

    D

    自助查询终端


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的,必须事先通过()申请并确认开通账户自助转账功能。
    A

    网上银行

    B

    网点柜台

    C

    电话银行

    D

    电话银行/手机


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    通过()银行办理自助转账业务,在开通转账协议的同时,还需办理定向转账业务的申请。
    A

    电话

    B

    手机

    C

    网上

    D

    自助


    正确答案: A
    解析: 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第九章-第二节

  • 第24题:

    多选题
    以下电子渠道转账规则正确的是()
    A

    电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。

    B

    电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。

    C

    开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。

    D

    客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。

    E

    信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析