口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)

题目
口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)
相似考题

1.贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理，也可以在自助设备、电话银行、网上银行等自助渠道上修改。()

2.在95533电话银行语音自助操作哪些交易，需验证账户交易密码（）。A、非签约客户设置查询密码B、签约客户修改签约密码C、办理口头挂失业务D、办理转账业务

3.函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级、四级)A、自助终端 B、电话银行 C、柜台 D、无须手续

4.口头挂失指客户凭密码在（）渠道办理的挂失手续。A、柜台B、自助终端C、电话银行D、网银

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  • 第1题：

    客户可凭存折密码在（）任一联网网点柜台或自助终端办理补登折手续。(五级、四级)


    正确答案:开户省内

  • 第2题：

    借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。

    • A、客户服务中心
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、农行网点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    准贷记卡口头挂失可通过（）等渠道输入支付密码办理。

    • A、柜面
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、自助设备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

    • A、柜台
    • B、网银系统
    • C、服务电话
    • D、自助终端

    正确答案:A

  • 第5题：

    单选题
    电话银行注册客户电子银行密码挂失重置、密码解锁可在（）办理。
    A

    省内农行网点

    B

    全国任意农行网点

    C

    网上银行注册行

    D

    自助终端


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    填空题
    客户可凭存折密码在（）任一联网网点柜台或自助终端办理补登折手续。(五级、四级)

    正确答案： 开户省内
    解析： 中国邮政储蓄银行的存折补登需要到开户省内的邮政储蓄银行柜面或通过开户省内的邮政储蓄银行的补登折机进行补登

  • 第7题：

    单选题
    如储户遗忘查询密码（）
    A

    可通过办理密码挂失重置查询密码

    B

    可凭开户证件在柜面进行重置查询密码

    C

    通过电话银行挂失后次日重置查询密码

    D

    可通过取款密码自助重置查询密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    企业注册客户电话银行渠道密码的修改渠道有（）。
    A

    柜面

    B

    电话银行

    C

    自助终端

    D

    网上银行


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户撤销口头挂失可通过下列那些途径办理（）。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    银行柜台

    D

    自助终端


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    口头挂失指客户凭密码在（）渠道办理的挂失手续。
    A

    柜台

    B

    自助终端

    C

    电话银行

    D

    网银


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。
    A

    客户办理书面挂失的日期，

    B

    客户办理口头挂失的日期，

    C

    客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，

    D

    客户办理临时挂失日期。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理，也可以在自助设备、电话银行、网上银行等自助渠道上修改。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。

    • A、口头
    • B、正式
    • C、函电
    • D、密码

    正确答案:A

  • 第14题：

    客户撤销口头挂失可通过下列那些途径办理（）。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、银行柜台
    • D、自助终端

    正确答案:C

  • 第15题：

    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.

    • A、可在全国任意网点口头挂失
    • B、口头挂失不自动解挂
    • C、持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失
    • D、口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    如储户遗忘查询密码（）

    • A、可通过办理密码挂失重置查询密码
    • B、可凭开户证件在柜面进行重置查询密码
    • C、通过电话银行挂失后次日重置查询密码
    • D、可通过取款密码自助重置查询密码

    正确答案:D

  • 第17题：

    填空题
    口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)

    正确答案： 柜台
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.
    A

    可在全国任意网点口头挂失

    B

    口头挂失不自动解挂

    C

    持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失

    D

    口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级、四级)
    A

    自助终端 

    B

    电话银行 

    C

    柜台 

    D

    无须手续


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询，也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    准贷记卡口头挂失可通过（）等渠道输入支付密码办理。
    A

    柜面

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    自助设备


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关于正式挂失，以下说法正确的有（）
    A

    存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

    B

    存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

    C

    卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

    D

    卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理


    正确答案： B,A
    解析： 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第六章-第一节

  • 第23题：

    单选题
    （）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。
    A

    口头

    B

    正式

    C

    函电

    D

    密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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