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  • 第1题:

    当客户遇到下列情况时,需更改挂失事项有()。

    A.挂失凭证后遗忘密码

    B.挂失密码后丢失凭证

    C.挂失后丢失挂失申请书

    D.挂失凭证后找回凭证


    正确答案:AB

  • 第2题:

    当客户遇到以下()情况时,可更改挂失事项。(五级、四级)

    A客户挂失存折后,又丢失卡 

    B客户挂失凭证后,遗忘密码 

    C客户挂失存折后,找回存折 

    D客户挂失密码后,丢失凭证


    B,D

  • 第3题:

    客户办理凭证挂失后,忘记密码,或挂失密码后丢失凭证,可以办理()。

    • A、挂失事项更改
    • B、双挂失
    • C、再挂失
    • D、密码挂失

    正确答案:A

  • 第4题:

    客户挂失凭证后,又遗忘密码,可将原凭证挂失更改为()。

    • A、凭证挂失
    • B、密码挂失
    • C、凭证密码双挂失
    • D、正式挂失

    正确答案:C

  • 第5题:

    挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    在邮储机构,下列()的挂失可以办理正式挂失。(五级、四级)

    • A、存折挂失 
    • B、卡挂失 
    • C、密码挂失 
    • D、凭证密码双挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    客户办理密码挂失后,丢失凭证,可以更改挂失事项为()。

    • A、凭证密码双挂失
    • B、双挂失
    • C、再挂失
    • D、凭证挂失

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    当客户遇到下列情况时,需更改挂失事项有()。
    A

    挂失凭证后遗忘密码

    B

    挂失密码后丢失凭证

    C

    挂失后丢失挂失申请书

    D

    挂失凭证后找回凭证


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户挂失凭证后,又遗忘密码,可将原凭证挂失更改为()。
    A

    凭证挂失

    B

    密码挂失

    C

    凭证密码双挂失

    D

    正式挂失


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    当客户遇到以下()情况时,可更改挂失事项。(五级、四级)
    A

    客户挂失存折后,又丢失卡 

    B

    客户挂失凭证后,遗忘密码 

    C

    客户挂失存折后,找回存折 

    D

    客户挂失密码后,丢失凭证


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    邮储凭证挂失后遗忘账户密码的,可以更改挂失事项为()。

    正确答案: 凭证密印双挂失
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    客户办理凭证挂失后,忘记密码,或挂失密码后丢失凭证,可以办理()。
    A

    挂失事项更改

    B

    双挂失

    C

    再挂失

    D

    密码挂失


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于挂失的说法,正确的有()。

    A客户办理凭证正式挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

    B密码挂失后,丢失凭证(或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏),可以更改挂失事项为凭证密码双挂失

    C挂失事项更改后的挂失是正式挂失

    D正式挂失的“通用凭证”丢失后,可在网点柜面办理再挂失,发给客户新的“通用凭证”,原通用凭证同时失效


    A,B,C,D

  • 第14题:

    挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。

    A

    B



  • 第15题:

    当客户遇到下列情况时,需更改挂失事项有()。

    • A、挂失凭证后遗忘密码
    • B、挂失密码后丢失凭证
    • C、挂失后丢失挂失申请书
    • D、挂失凭证后找回凭证

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    客户办理凭证挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为()。

    • A、凭证密码双挂失
    • B、双挂失
    • C、再挂失
    • D、密码挂失

    正确答案:A

  • 第17题:

    客户挂失凭证后,遗忘密码,可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)


    正确答案:凭证密码双挂失

  • 第18题:

    客户绿卡挂失后,遗忘卡密码,可将原凭证挂失更改为()。

    • A、凭证密码双挂失
    • B、正式挂失
    • C、函电挂失
    • D、口头挂失

    正确答案:A

  • 第19题:

    以下关于邮储的挂失收费标准说法正确的有()。

    • A、凭证密码双挂失每笔20元
    • B、挂失事项更改不收费
    • C、再挂失不收费
    • D、通过电子银行办理的紧急挂失不收费

    正确答案:B,D

  • 第20题:

    判断题
    挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在5天内对客户账户进行止付的处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证,或遗忘密码、丢失预留印鉴时,向邮储机构提出申请,邮储机构据客户挂失请求,在一定的期限内对客户账户进行止付的处理。

  • 第21题:

    单选题
    客户办理密码挂失后,丢失凭证,可以更改挂失事项为()。
    A

    凭证密码双挂失

    B

    双挂失

    C

    再挂失

    D

    凭证挂失


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    客户绿卡挂失后,遗忘卡密码,可将原凭证挂失更改为()。
    A

    凭证密码双挂失

    B

    正式挂失

    C

    函电挂失

    D

    口头挂失


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户办理凭证挂失后,忘记密码,可以更改挂失事项为()。
    A

    凭证密码双挂失

    B

    双挂失

    C

    再挂失

    D

    密码挂失


    正确答案: D
    解析: 暂无解析