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  • 第1题:

    以下有关卡业务的说法正确的是()。(五级、四级)

    A有折卡撤销存折后,卡不能继续使用 

    B客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折,他人可代为办理申领手续 

    C有折卡撤销存折可在开户地任一联网网点办理撤销 

    D有折卡户卡撤消后,卡活期存折可继续使用


    D

  • 第2题:

    绿卡储蓄卡因破损、变形或磁条消磁等原因不能正常使用时,客户可在()办理申请更换储蓄卡手续,同时收回旧卡。

    • A、任一网点
    • B、发卡网点所在地的任一联网网点
    • C、开户省内任一联网网点
    • D、任一联网网点

    正确答案:B

  • 第3题:

    客户存折打印行数已满,客户可在()网点柜台办理换折手续。

    • A、全国任一联网
    • B、省内任一
    • C、开户地
    • D、开户局

    正确答案:B

  • 第4题:

    因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在()任一联网网点柜台办理换折手续。


    正确答案:省内

  • 第5题:

    可以在省内任一联网网点柜台办理换折手续有()。(五级、四级)

    • A、存折打印行数已满 
    • B、存折损坏 
    • C、外省存折损坏 
    • D、外省存折打印行数已满

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。

    • A、开户网点,开户网点
    • B、开户网点,任一与开户网点联网的营业机构
    • C、任一与开户网点联网的营业机构,开户网点
    • D、任一与开户网点联网的营业机构,任一与开户网点联网的营业机构

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    绿卡储蓄卡因破损、变形或磁条消磁等原因不能正常使用时,客户可在()办理申请更换储蓄卡手续,同时收回旧卡。
    A

    任一网点

    B

    发卡网点所在地的任一联网网点

    C

    开户省内任一联网网点

    D

    任一联网网点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    填空题
    因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在()任一联网网点柜台办理换折手续。

    正确答案: 省内
    解析: 补磁和换折必须本人带身份证和存折,到省内的任一联网网点就可以办理了。

  • 第9题:

    单选题
    以下有关卡业务的说法正确的是()。(五级、四级)
    A

    有折卡撤销存折后,卡不能继续使用 

    B

    客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折,他人可代为办理申领手续 

    C

    有折卡撤销存折可在开户地任一联网网点办理撤销 

    D

    有折卡户卡撤消后,卡活期存折可继续使用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    客户可在()网点办理补登折手续。
    A

    全国任一联网

    B

    省内任一

    C

    开户地

    D

    开户局


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    因存折损坏不能继续使用时,客户可在账户开户()任一联网网点办理换折手续。
    A

    原开户

    B

    市县内

    C

    省内

    D

    国内


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在()任一联网网点柜台办理换折手续。
    A

    县市局内 

    B

    开户局 

    C

    省内 

    D

    全国


    正确答案: B
    解析: 补磁和换折必须本人带身份证和存折,到省内的任一联网网点就可以办理。

  • 第13题:

    卡柜面业务的说法正确的是()。(五级、四级)

    A更换卡可在发卡局内任一联网网点办理 

    B有折卡户撤消卡可在省内任一联网网点办理 

    C有折卡撤销存折可在省内任一联网网点办理 

    D客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折


    B,C,D

  • 第14题:

    客户存折不能继续使用时,应办理()手续。

    • A、自动换折
    • B、随机换折
    • C、手工换折
    • D、系统换折

    正确答案:B

  • 第15题:

    因存折打印行数已满不能继续使用时,客户只能在账户开户市县内任一联网网点办理换折手续。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    因存折打印行数已满或存折损坏不能继续使用,客户可以在()任一联网网点柜台办理换折手续。

    • A、县市局内 
    • B、开户局 
    • C、省内 
    • D、全国

    正确答案:C

  • 第17题:

    客户可在()网点办理补登折手续。

    • A、全国任一联网
    • B、省内任一
    • C、开户地
    • D、开户局

    正确答案:B

  • 第18题:

    多选题
    卡柜面业务的说法正确的是()。(五级、四级)
    A

    更换卡可在发卡局内任一联网网点办理 

    B

    有折卡户撤消卡可在省内任一联网网点办理 

    C

    有折卡撤销存折可在省内任一联网网点办理 

    D

    客户可持未配存折的卡在省内任一联网网点加办活期存折


    正确答案: B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    因存折打印行数已满不能继续使用时,客户只能在账户开户市县内任一联网网点办理换折手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    下列关于换折的说法正确的有()。
    A

    随机换存单时,应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章

    B

    因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折

    C

    因存折打印行数已满不能继续使用时,客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续

    D

    存折因污染无法鉴定真伪,不能办理换折交易的,应进行凭证挂失处理


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户存折不能继续使用时,应办理()手续。
    A

    自动换折

    B

    随机换折

    C

    手工换折

    D

    系统换折


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    可以在省内任一联网网点柜台办理换折手续有()。(五级、四级)
    A

    存折打印行数已满 

    B

    存折损坏 

    C

    外省存折损坏 

    D

    外省存折打印行数已满


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户存折打印行数已满,客户可在()网点柜台办理换折手续。
    A

    全国任一联网

    B

    省内任一

    C

    开户地

    D

    开户局


    正确答案: B
    解析: 暂无解析