按照电话礼仪的惯例,一般要由()先挂电话,以示尊重。A.打电话者B.接电话者C.下属D.男士

题目
按照电话礼仪的惯例,一般要由()先挂电话,以示尊重。

A.打电话者

B.接电话者

C.下属

D.男士

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1.通电话结束时,可先挂断电话的是( )。A.主叫先挂电话B.被叫先挂电话C.尊者先挂电话D.谁先讲完谁先挂电话E.最好双方同时挂电话

2.下列电话礼仪中错误的是()A.与领导通电话，领导先挂B.与年长通电话，年长先挂C.与女士通电话，男士先挂D.与客户通电话，客户先挂

3.双方通电话,挂断电话的是()。A.客户先挂电话B.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂C.尊者先挂电话D.被叫先挂电话

4.双方通电话，应由谁挂断电话()A、主叫先挂电话B、被叫先挂电话C、尊者先挂电话D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

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  • 第1题：

    关于“打电话时谁先挂”的规范礼仪的做法正确的是（ ）。

    A.对方先挂
    B.自己先挂
    C.地位高者先挂电话
    D.以上都不对

    答案：A
    解析：
    电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。因此选项A正确。

  • 第2题：

    23、接听电话时要做到

    A．电话铃响时，铃响三声内接听，在铃响第二声后拿起电话。

    B．接电话时应当仪态端庄，面带微笑，声音有感情。

    C．在接电话时，要停止手中、口中的其他一切与通话无关活动，表示尊重

    D．挂电话应遵循“尊者先挂电话”的礼仪原则。


    BCD

  • 第3题：

    【单选题】打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）。

    A．对方先挂

    B．自己先挂

    C．地位高者先挂电话

    D．以上都不对


    地位高者先挂电话

  • 第4题：

    下列电话礼仪中错误的是（）。

    A与领导通电话，领导先挂

    B与年长通电话，年长先挂

    C与女士通电话，男士先挂

    D与客户通电话，客户先挂


    C
    略

  • 第5题：

    9、打电话时谁先挂，礼仪给了一个规范的做法（）

    A．对方先挂

    B．自己先挂

    C．尊者先挂电话

    D．以上都不对


    地位高者先挂电话

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