解析:
自杀的预防。 (1)评估自杀的危险因素。 有学者提出了评估自杀危险的4P模式,即痛苦、计划、既往史和附加情况,他们以此评估自杀的危险因素。 ①痛苦是指评估者个人受到了多大的伤害,其所受的伤害是否是无法承受的。 ②计划是指自杀者是否定下了自杀的日期?自杀计划的具体内容是什么?他是否真的有可能实施这个计划? ③既往史是指评估自杀者既往的自杀企图、重要他人的丧失、疾病、婚姻关系的破裂、身心的创伤以及性侵犯的情况。 ④附加情况是指评估社会支持的情况,个体抱有的希望及活下去的理由。 (2)热线干预与危机干预。 ①自杀热线的工作人员通常是志愿者,他们会努力倾听来电话者的诉说,同时与其讨论为什么不要自杀,并告诉他们在什么地方寻求专业的帮助。保持交谈、建立信任是电话热线干预的基本原则。 ②对自杀的危机干预,强调首先要评估自杀的危险因素,积极倾听,表达自己的感受,良好的共情,以真诚的态度与来访者进行交谈。