3、倾听的障碍包括A．环境障碍B．信息质量障碍C．倾听者的自身障碍D．沟通者障碍

题目

3、倾听的障碍包括

A．环境障碍

B．信息质量障碍

C．倾听者的自身障碍

D．沟通者障碍

相似考题

1.倾听的最大障碍是倾听的同时思考答案。()此题为判断题(对，错)。

2.有效倾听的策略不包括：()A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象

3.克服沟通障碍的有效途径包括()。A:利用反馈 B:精简语言 C:主动倾听 D:情绪控制 E:制定编码

4.倾听的类型包括?()A.内容倾听B.批判性倾听C.形式倾听D.同理心倾听

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  • 第1题：

    克服沟通障碍的有效途径包括( )。

    A.利用反馈
    B.精简语言
    C.主动倾听
    D.情绪控制
    E.制定编码

    答案：A,B,C,D
    解析：
    沟通障碍不利于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的途径包括：①利用反馈；②精简语言；③主动倾听；④情绪控制。

  • 第2题：

    听的类型包括（）。

    • A、享受式倾听
    • B、积极倾听
    • C、批判式倾听
    • D、消极倾听
    • E、有效倾听

    正确答案:B,D,E

  • 第3题：

    影响倾听的主要障碍中不包括（）

    • A、评价
    • B、焦虑
    • C、联想
    • D、反馈

    正确答案:D

  • 第4题：

    简述有效倾听最主要的障碍。


    正确答案: 一、讲话速度与思考速度的差异。
    二、思想不集中。
    三、假装专心。
    四、措辞晦涩。
    五、身体欠佳。

  • 第5题：

    尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）

    • A、倾听场所
    • B、倾听环境
    • C、倾听者
    • D、说话者

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    克服沟通障碍的途径包括（）

    • A、利用反馈
    • B、精简语言
    • C、主动倾听
    • D、情绪控制
    • E、精神鼓励

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    问答题
    倾听者的障碍有哪些？

    正确答案： 1、急于发言，
    2、排斥异议，
    3、心理定势，
    4、粗心大意，
    5、讲话速度与思考速度的差异，
    6、消极的身体语言。
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    倾听的主要障碍包括（）
    A

    情绪不佳

    B

    不良的聆听习惯

    C

    伪装注意力

    D

    速度不一致


    正确答案： A,D
    解析： 倾听的障碍有：
    （1）不良的聆听习惯 
    （2）伪装注意力 
    （3）速度不一致

  • 第9题：

    多选题
    克服沟通障碍的途径包括（）
    A

    利用反馈

    B

    精简语言

    C

    主动倾听

    D

    情绪控制

    E

    精神鼓励


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    克服沟通障碍的有效途径包括（）
    A

    利用反馈

    B

    精简语言

    C

    主动倾听

    D

    情绪控制

    E

    制定编码


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    影响倾听的主要障碍中不包括（）
    A

    评价

    B

    焦虑

    C

    联想

    D

    反馈


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    不良的倾听方式包括（）
    A

    自我辩解的倾听者

    B

    自我中心的倾听者

    C

    被动的倾听者

    D

    急于挑剔的倾听者


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    不良的倾听方式包括（）

    • A、自我辩解的倾听者
    • B、自我中心的倾听者
    • C、被动的倾听者
    • D、急于挑剔的倾听者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    倾听的主要障碍包括（）

    • A、情绪不佳
    • B、不良的聆听习惯
    • C、伪装注意力
    • D、速度不一致

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    倾听者在整个交流过程中具有举足轻重的作用，由其引起的障碍包括（）。

    • A、理解能力
    • B、倾听习惯
    • C、感情过滤
    • D、心理定势
    • E、心智时间差

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    影响倾听的障碍因素有哪些？


    正确答案: （1）口音障碍：地方口音、习惯用语
    （2）环境障碍：房间温度太热或太冷，空调太闷，灯光太亮或太暗，视线、噪声
    （3）心理障碍：焦虑、沮丧、担心、偏见
    （4）其他障碍：难懂的专业术语，表达的速度、音调、语气单元无变化

  • 第17题：

    倾听者的障碍有哪些？


    正确答案: 1、急于发言，
    2、排斥异议，
    3、心理定势，
    4、粗心大意，
    5、讲话速度与思考速度的差异，
    6、消极的身体语言。

  • 第18题：

    克服沟通障碍的途径包括（）

    • A、杜绝小道消息
    • B、利用反馈
    • C、主动倾听
    • D、精简语言
    • E、情绪控制

    正确答案:B,C,D,E

  • 第19题：

    多选题
    尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）
    A

    倾听场所

    B

    倾听环境

    C

    倾听者

    D

    说话者


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    简述有效倾听最主要的障碍。

    正确答案： 一、讲话速度与思考速度的差异。
    二、思想不集中。
    三、假装专心。
    四、措辞晦涩。
    五、身体欠佳。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    倾听者在整个交流过程中具有举足轻重的作用，由其引起的障碍包括（）。
    A

    理解能力

    B

    倾听习惯

    C

    感情过滤

    D

    心理定势

    E

    心智时间差


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    克服沟通障碍的途径包括()。
    A

    杜绝小道消息

    B

    利用反馈

    C

    主动倾听

    D

    精简语言

    E

    情绪控制


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    听的类型包括（）。
    A

    享受式倾听

    B

    积极倾听

    C

    批判式倾听

    D

    消极倾听

    E

    有效倾听


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    倾听的层次包括：（）。
    A

    同理性倾听

    B

    喜好性倾听

    C

    单一性倾听

    D

    选择性倾听


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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