下列关于渠道冲突的说法正确的是A．渠道冲突可以分为垂直冲突和水平冲突B．水平冲突一般发生在同一渠道环节的成员之间C．同一层级批发商之间的冲突属于垂直冲突D．格力与国美的冲突属于水平冲突

题目

下列关于渠道冲突的说法正确的是

A．渠道冲突可以分为垂直冲突和水平冲突

B．水平冲突一般发生在同一渠道环节的成员之间

C．同一层级批发商之间的冲突属于垂直冲突

D．格力与国美的冲突属于水平冲突

相似考题

1.同一渠道中不同层次之间的冲突,是一种()A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.横向冲突

2.由同一渠道某个环节上同类中间商之间的利益矛盾所引发的渠道冲突是()。A:水平渠道冲突B:垂直渠道冲突C:现实冲突D:功能性冲突

3.下列属于同一个渠道冲突类型的是()。A:垂直渠道冲突和竞争性冲突B:非竞争性冲突和现实冲突C:潜在冲突和功能性冲突D:功能性冲突和病态性冲突

4.按照渠道冲突产生的主体,可以将渠道冲突分为: ____、____、____;按照渠道冲突的不同表现程度,渠道冲突分为: ____、_____、_____。

参考答案和解析
渠道冲突可以分为垂直冲突和水平冲突;水平冲突一般发生在同一渠道环节的成员之间
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  • 第1题：

    渠道冲突的实质是()。

    A.利益冲突

    B.观念冲突

    C.目标冲突

    D.以上答案均正确


    参考答案：D

  • 第2题：

    网络渠道冲突在的类型有()

    A.环形渠道冲突

    B.水平渠道冲突

    C.垂直渠道冲突

    D.多渠道冲突


    参考答案：BCD

  • 第3题：

    把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是()。

    A:渠道成员的层级关系类型
    B:利益冲突与对抗性行为的关系
    C:渠道冲突程度
    D:渠道冲突对企业发展的影响方向

    答案：A
    解析：
    合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型，制定相应策略，更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发，渠道冲突有不同的分类方法。按照渠道成员的层级关系类型划分，可把渠道冲突分为：①水平冲突；②垂直冲突；③多渠道冲突。

  • 第4题：

    什么是渠道冲突？冲突的原因是什么？如何解决渠道冲突？


    正确答案: 分销渠道是由各种类型的生产商或中间商组成的，观点利益的不同，必然会带来冲突。
    冲突产生的原因：
    （1）生产商对中间商的不满包括：分销商的人员未提供服务，住处交流无效，中间商越权管理，中间商付款不及时，回扣和付款争议，产品运输损失和损坏，广告费用争议等。
    （2）中间商对生产商的不满包括：产品缺货，新产品开发存在时滞，为解决问题进行的交流无效，产品存在质量问题和产品缺陷，错误的销售预测，包装问题造成的产品损坏，淡季财务负担。
    解决途径：
    （1）生产商和中间商必须认识到渠道是一个体系，应共同努力使渠道体系通畅，都带来利益；
    （2）企业还要分析冲突产生的原因，改善供应或服务的方法；
    （3）通过协商的方式建立起一套渠道运行的制度，使各方在今后的活动中都有章可循。

  • 第5题：

    关于团队之间产生冲突的原因，说法正确的是（）


    正确答案:目标、计划或任务不协调

  • 第6题：

    渠道冲突中，某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为（　）。

    • A、垂直渠道冲突
    • B、水平渠道冲突
    • C、多渠道冲突
    • D、延伸渠道冲突

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列关于“公司增加更多的渠道”表述正确的有（　）。

    • A、增加市场覆盖面
    • B、增加渠道成本
    • C、可以为顾客定制化销售
    • D、引进新渠道会发生冲突
    • E、渠道越多，对渠道的控制就越困难

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题：

    单选题
    关于化解渠道冲突的说法，错误的是（　　）。
    A

    渠道冲突的存在是一个客观事实

    B

    中等水平的渠道冲突有可能会提高渠道的分销效率

    C

    应该把渠道冲突控制在一个适当的可控范围之内

    D

    高度的冲突的存在会增强渠道成员的忧患意识


    正确答案： B
    解析：
    D项，适当冲突的存在会增强渠道成员的忧患意识，刺激渠道成员的创新。

  • 第9题：

    判断题
    渠道的冲突只有水平渠道冲突，垂直渠道冲突、多渠道冲突。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    渠道冲突中，某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为（　）。
    A

    垂直渠道冲突

    B

    水平渠道冲突

    C

    多渠道冲突

    D

    延伸渠道冲突


    正确答案： B
    解析： 本题考查水平渠道冲突的概念。水平渠道冲突即某一渠道内同一层次的成员之间的冲突。垂直渠道冲突即同一渠道中不同层次之间的冲突。多渠道冲突即一个制造商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售其产品，这些渠道之间的冲突。

  • 第11题：

    填空题
    关于团队之间产生冲突的原因，说法正确的是（）

    正确答案： 目标、计划或任务不协调
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是（　　）。
    A

    渠道成员的层级关系类型

    B

    利益冲突与对抗性行为的关系

    C

    渠道冲突程度

    D

    渠道冲突对企业发展的影响方向


    正确答案： B
    解析：
    B项，按照利益冲突与对抗性行为的关系划分，冲突分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突。C项，按照渠道冲突程度划分，渠道冲突分为低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。D项，按照渠道冲突对企业发展的影响方向划分，冲突分为功能性冲突和破坏性冲突。

  • 第13题：

    ()是指同一渠道中不同层次渠道成员之间的利害冲突。

    A.水平渠道冲突

    B.垂直渠道冲突

    C.不同渠道间的冲突

    D.同质渠道间的冲突


    参考答案：B

  • 第14题：

    渠道冲突中，某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为（　　）。

    A.垂直渠道冲突
    B.水平渠道冲突
    C.多渠道冲突
    D.延伸渠道冲突

    答案：B
    解析：
    本题考查水平渠道冲突的概念。水平渠道冲突即某一渠道内同一层次的成员之间的冲突。垂直渠道冲突即同一渠道中不同层次之间的冲突。多渠道冲突即一个制造商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售其产品，这些渠道之间的冲突。

  • 第15题：

    下列关于“公司增加更多的渠道”表述正确的有( )。

    A.增加市场覆盖面
    B.增加渠道成本
    C.可以为顾客定制化销售外语学习网
    D.引进新渠道会发生冲突
    E.渠道越多，对渠道的控制就越困难

    答案：A,C,D,E
    解析：
    通过增加能降低现有渠道成本的新渠道是可以降低渠道成本的。

  • 第16题：

    渠道的冲突只有水平渠道冲突，垂直渠道冲突、多渠道冲突。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    下列关于群体冲突说法不正确的是（）

    • A、一般不会导致组织灭亡
    • B、群体冲突都是破坏性的
    • C、它会危害到组织的绩效
    • D、冲突有时也有积极作用

    正确答案:B

  • 第18题：

    渠道中同一层次客户之间的冲突，称为（）

    • A、多渠道冲突
    • B、垂直渠道冲突
    • C、水平渠道冲突
    • D、良性渠道冲突

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    渠道冲突的类型有（　　）。
    A

    水平渠道冲突

    B

    垂直渠道冲突

    C

    多渠道冲突

    D

    交叉冲突


    正确答案： A,B,C,D
    解析：
    渠道冲突的类型包括：①水平渠道冲突，是指某渠道内同一层次中的成员之间的冲突；②垂直渠道冲突，是指同一条渠道中不同层次之间的冲突；③多渠道冲突（又称为交叉冲突），是指两条或两条以上渠道之间的成员发生的冲突。

  • 第20题：

    多选题
    渠道冲突有（　　）。
    A

    垂直渠道冲突

    B

    选择渠道冲突

    C

    水平渠道冲突

    D

    多渠道冲突

    E

    密集渠道冲突


    正确答案： E,B
    解析：
    渠道冲突包括：①垂直渠道冲突。即同一渠道中不同层次之间的冲突。②水平渠道冲突。即某一渠道内同一层次的成员之间的冲突。③多渠道冲突。即一个制造商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售其产品，这些渠道之间的冲突。

  • 第21题：

    单选题
    关于产销战略联盟，下列说法中不正确的是（　　）。
    A

    产销战略联盟是从企业的长远角度考虑

    B

    产销战略联盟不是共同分享销售利润的战略联盟

    C

    按照商定的分销策略和游戏规则共同开发市场

    D

    产销战略联盟是让渠道成员消除渠道冲突最有效的方法


    正确答案： B
    解析：
    产销战略联盟是指从企业的长远角度考虑，“产”方和“销”方（制造商与分销商）之间通过签订协议的方式，形成风险利益联盟体，按照商定的分销策略和游戏规则，共同开发市场，共同承担市场责任和风险，共同管理和规范销售行为，共同分享销售利润的一种战略联盟。让渠道成员建立产销战略联盟是消除渠道冲突最有效的方法。

  • 第22题：

    多选题
    关于渠道战略和促销策略的关系，下列说法中正确的是（　　）。
    A

    促销策略是贯彻渠道战略的重要方面

    B

    促销策略需要渠道战略的配合

    C

    渠道战略决定促销策略

    D

    促销策略决定渠道战略


    正确答案： A,C
    解析：
    A项，促销策略是贯彻渠道战略的重要方面，促销是在分销基础上的市场营销活动，它的使命是配合分销渠道，运用一些特殊手段大力促进产品销售；B项，促销策略需要渠道战略的配合，促销策略是指达到促销目标所采用的谋略和手段，促销活动的很大部分都要依靠渠道来进行。

  • 第23题：

    多选题
    厂商利用多条不同的渠道进行某种产品的分销，下列说法正确的是（　　）。
    A

    增加新渠道的同时增加了费用

    B

    新渠道独立性较强，合作困难，控制变得不易

    C

    两个以上渠道对准一个细分市场时，容易产生渠道冲突

    D

    多渠道的销售提高了产品交易量


    正确答案： A,D
    解析：
    采用多渠道可以为企业带来许多好处，主要体现在：①增加市场覆盖面；②降低渠道成本；③更好地满足顾客需要；④提高产品交易量。采用多渠道的不足主要体现在：①两条以上分销渠道对准一个细分市场时，容易产生渠道冲突；②新渠道独立性较强，合作困难，控制变得不易。

  • 第24题：

    单选题
    关于渠道整合的方法的说法，不正确的是（　　）。
    A

    渠道扁平化实施得越彻底，渠道成本越低

    B

    分销渠道同样也需要品牌

    C

    解决渠道冲突的最好办法是渠道集成，即把传统渠道和新兴渠道完整地结合起来

    D

    厂家和经销商应该力争建立紧密型的伙伴关系


    正确答案： C
    解析：
    A项，渠道扁平化应该到什么程度，目前厂商和分销商并没有明确的标准。

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