医疗服务的核心要素不包括()A、以顾客为中心B、预测客户需求C、态度诚恳D、达到顾客需求E、采取有效活动

题目
医疗服务的核心要素不包括()

A、以顾客为中心

B、预测客户需求

C、态度诚恳

D、达到顾客需求

E、采取有效活动

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1.我国医疗服务体系的演变经历的阶段包括( )：① 以行政控制为核心的医疗服务模式; ② 以医疗机构为核心的医疗服务模式; ③ 以医疗技术为核心的医疗服务模式; ④ 以患者为核心的医疗服务模式。A. ①②③B. ①②④C. ①③④D. ①②③④

2.网络经济时代下,企业竞争的核心要素不包括（　　）。 A.速度B.服务C.资产D.信用

3.网络经济时代下,企业竞争的核心要素不包括（ ）A.速度 B.服务 C.资产 D.信用

4.医疗服务的核心是( )A、医疗质量B、医疗安全C、持续改进D、患者E、风险防范

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  • 第1题：

    病人需求的医疗服务实体或外在质量是广义医疗服务的第二层次,即是

    A.质量医疗服务
    B.核心医疗服务
    C.形式医疗服务
    D.附加医疗服务

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    广义医疗服务的第二层次是

    A.品牌医疗服务
    B.核心医疗服务
    C.形式医疗服务
    D.附加医疗服务

    答案：C
    解析：

  • 第3题：

    医疗服务管理的核心是确保医疗服务质量和医疗安全。


    正确

  • 第4题：

    广义医疗服务的第三层是( )

    A.品牌医疗服务
    B.附加医疗服务
    C.形式医疗服务
    D.核心医疗服务

    答案：B
    解析：

  • 第5题：

    广义医疗服务中最基本层面的是

    A.质量医疗服务
    B.核心医疗服务
    C.形成医疗服务
    D.附加医疗服务

    答案：B
    解析：

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