A.了解客户,发掘需求
B.促成交易
C.转介
D.取号
第1题:
大堂经理不在岗可以由( )顶替。
A、网点负责人
B、个人客户经理
C、个人理财顾问
D、会计主管
E、高柜柜员
第2题:
( )具有和客户良好沟通的条件,是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者,体现在其办理的业务种类主要以销售类的业务为主。
A、大堂经理
B、高柜柜员
C、低柜柜员
D、理财客户经理
第3题:
下列选项中,属于客户经理岗位职责的有()。
A可兼任大堂经理或理财经理
B按月核算或审核员工的营销绩效
C做好客户的开发、维护工作
D注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作
第4题:
A.运营主管
B.大堂经理
C.高柜柜面经理
D.低柜柜面经理
第5题:
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点客户经理岗位职责的有()。
A可兼任大堂经理或理财经理
B按月核算或审核员工的营销绩效
C做好客户的开发、维护工作
D注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作