设置一米线的营业网点，应实行()。A、一米线一对一服务制B、零距离服务制C、一米线零距离服务制D、面对面全程服务制

题目

设置一米线的营业网点，应实行()。

A、一米线一对一服务制

B、零距离服务制

C、一米线零距离服务制

D、面对面全程服务制

相似考题

1.下列属于实行柜员制的邮政储蓄各支行须具备的条件的有()。A、获当地银行业协会批准，核发《金融许可证》B、拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所C、至少设有一个以上对外营业台席D、柜台前应设“一米线”

2.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置黄色“一米线”,宽度()厘米。A.5B.15C.10D.20

3.机场、银行等服务窗口实行“一米线”制，要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。 这一制度的主要功能是： A.维持服务秩序 B.保护顾客隐私 C.提升服务质量 D.提高道德水准

4.“一米线”服务是()中提出的。A.酒店礼仪B.宾馆礼仪C.企业礼仪D.银行礼仪

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  • 第1题：

    机场、银行等服务窗口实行“一米线”制，要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。
    这一制度的主要功能是（ ）

    A．维持服务秩序
    B．保护顾客隐私
    C．提升服务质量
    D．提高道德水准

    答案：B
    解析：
    一米线，其主要功能是维护个人的隐私，兼有维护公共秩序，保持公众距离的作用。而在机场和银行等服务窗口设置一米线主要是防止顾客个人信息或储户密码等被偷看，起到保护顾客隐私的作用。因此B项当选。

  • 第2题：

    下列属于实行柜员制的邮政储蓄各支行须具备的条件的有（）。

    A获当地银行业协会批准，核发《金融许可证》

    B拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所

    C至少设有一个以上对外营业台席

    D柜台前应设“一米线”


    B,D
    略

  • 第3题：

    纳米线是（）维材料

    A．一

    B．二

    C．三

    D．四


    B

  • 第4题：

    云南千家万户都喜爱的奶制食品是( )。

    A.乳扇
    B.过桥米线
    C.汽锅鸡
    D.竹筒饭

    答案：A
    解析：
    位于苍山脚下洱海之滨的大力洱源邓川坝子，出产一种用牛奶经过特殊工艺的扇子状的凝乳薄片，当地俗称“乳扇”，是云南千家万户喜爱的食品。

  • 第5题：

    “一米线”服务是（）中提出的。

    A商店礼仪

    B银行礼仪

    C宾馆礼仪

    D企业礼仪


    B
    略

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