发现当日存取款操作错误,必须经客户同意追回错误的( )后,方可进行抹账交易。
A.存折 B.国债收款凭证 C.客户回单 D. 存单
第1题:
对当日发现的错账,进行抹账处理后,原始凭证附( )后。
A.抹账记账凭证 B.退回的凭证 C.新记账凭证 D.原错误记账凭证
第2题:
当日发现错账,柜员抹账后并重新记账的,应做到( )。
A.在新记账凭证上批注“重记××××(原错误记账凭证号)错账”字样
B.在原错误的记账凭证上批注“已用×××(抹账记账凭证号)抹账”字样
C.在原始凭证摘要栏上用红字批注“××(重新记账凭证号)重新记账”字样
D.原始凭证附原错误记账凭证后
第3题:
柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错,如果客户不在场,经查明属实的,除()等情况可通过冲正或补记交易处理外,柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。
A、记账串户
B、少记存款
C、多记取款金额
D、多记存款
第4题:
对于抹账描述错误的是( )。
A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用
B.在客户离柜后,对经办人员操作正确并记账成功的业务,一律不得因客户要求办理抹账处理
C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后,再次返回要求抹账的,可以进行抹账操作
D.对客户离柜后发现的错账,柜员应对错账金额采取冻结措施,及时与客户联系并进行错账处理
第5题:
关于当日发现的错账处理,下列说法中正确的是( )。
A.当日发生账务差错,柜员必须在记账凭证上注明抹账原因,由运营主管授权审核后,进行抹账处理
B.发现当日存取款操作错误,必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单(丢失的在原记账凭证上注明“客户回单丢失”并由客户签字确认)等,方可进行抹账处理
C.抹账涉及重要空白凭证作废的,作废凭证作原交易记账凭证附件
D.因柜员操作错误导致现金短款的,经运营主管审批同意后,应对相关账户进行冻结,并及时与客户联系作相应处理