自助设备、自助银行安全巡查内容包括()。A.自助设备是否正常运行B.是否有张贴虚假广告情况C.加钞间门禁装置、防盗安全门是否正常D.紧急求助按钮和应急对讲设备是否完好

题目

自助设备、自助银行安全巡查内容包括()。

A.自助设备是否正常运行

B.是否有张贴虚假广告情况

C.加钞间门禁装置、防盗安全门是否正常

D.紧急求助按钮和应急对讲设备是否完好


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参考答案和解析
正确答案:ABCD
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  • 第1题:

    每日对自助设备做一次日常安全检查,检查内容包括()。

    A.自助设备是否有附加物,特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖,出钞口内是否有异物

    B.自助设备上或周围是否有非法摄像头;周围是否有非法告示

    C.检查插卡口是否正常

    D.门禁是否加装读卡器等


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    自助设备网点管理员职责包括( )。

    A.负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理

    B.负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作

    C.负责自助设备的运行维护工作,包括故障设备的自检、简单故障的排除

    D.负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理。


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    消费者在使用自助设备时应注意( )。

    A.确认银行客户服务专用热线号码,切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外的任何联系电话
    B.消费者如果发现自助设备工作不正常,应立即取消交易并退卡
    C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞,应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话
    D.如有门禁系统需刷卡,留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头
    E.选择打印交易单据后,妥善保管或及时销毁,切勿随意丢弃,以防银行卡信息泄露

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    上述五项均符合消费者在使用自助设备时需要注意的事项。

  • 第4题:

    A岗操作员主要负责自助设备的日常运行管理、账务核对及差错处理、解决自助设备故障、编制自助设备报表,保管(),处理自助设备吞没卡等工作。

    A.自助设备保险柜密码

    B.上箱体钥匙

    C.自助设备保险柜

    D.钞箱钥匙


    正确答案:AB

  • 第5题:

    自助设备网点管理员职责包括( )。

    A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理

    B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作

    C、负责自助设备的运行维护工作,包括故障设备的自检、简单故障的排除

    D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理


    答案:ABCD