某银行一日客户非常多,为了减少客户等候时间,银行临时加开了多个窗口并让授权人员借用轮休柜员的柜员号和密码登陆系统办理业务,此做法符合规定。()此题为判断题(对，错)。

题目
某银行一日客户非常多,为了减少客户等候时间,银行临时加开了多个窗口并让授权人员借用轮休柜员的柜员号和密码登陆系统办理业务,此做法符合规定。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，下列理财类交易账户交易中应由综合柜员授权的是()。A、多对一加办关系变更B、客户资料更改C、密码解挂失D、密码变更

2.关于厅堂经理客户分流的要求,下面说法不正确的是()。A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务，并引导客户关注“广发银行”微信公众号B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务，厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户，主动为客户取号。如无需等候，待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务D.对已明确理财经理管户的客户，或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户，厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处

3.柜员临时离岗“三必须”是指()A、临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并与下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间B、临时离柜时间较长时，必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理，收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品，并做好离机签退工作C、员工临时离开岗位时，必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌D、员工临时离开岗位时，必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备

4.根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》有关规定，授权柜员应仔细核对授权交易的检查事项包括()。A、业务种类B、交易金额C、普通柜员操作合规性D、客户办理业务的理由是否正常

更多“某银行一日客户非常多,为了减少客户等候时间,银行临时加开了多个窗口并让授权人员借用轮休柜员的柜员号和密码登陆系统办理业务,此做法符合规定。() ”相关问题

  • 第1题：

    柜面业务操作五条禁令是指()

    A、严禁柜员离岗时不退出业务系统

    B、严禁使用他人柜员号办理业务

    C、严禁柜员代替客户办理业务

    D、严禁柜员虚增存款

    E、严禁未经审批办理大额现金、转账业务


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    关于个人客户注册网上银行并申领U盾,以下说法错误的是()。

    A、柜员必须将U盾发放给客户本人。

    B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人。

    C、客户签字确认同意遵守《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》后，柜员再按照客户签字确认的申请表录入注册信息。

    D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份。


    参考答案：C

  • 第3题：

    某客户单独在某银行贵宾柜台办理业务，希望将30万元人民币从自己的账户转存至所持有的爱人存折的账户中。银行柜员以该客户未持有其爱人身份证为由，只转存了19万元(限存20万元)。事实上，按照规定，该客户以汇款方式可以实现全额转存，但该柜员为了避免在“监管规避”方面违规，并未向客户提供此建议。该柜员的做法是正确的。（ ）


    正确答案：×
    该柜员没有向客户详细介绍本银行的服务，且该服务不会违反监管方面的要求。该柜员没有尽量满足客户的合理要求，与银行业从业人员职业操守的“礼貌服务”原则相违背，其做法是错误的。

  • 第4题：

    柜员临时离柜台时间较短时,必须为临柜客户办理完业务,并向下一位客户作好解释,告知客户大约需要等候的时间。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    以下公司业务结算管理及对账存在问题的有()。

    A.柜员未经授权为客户办理业务

    B.网点业务主管和柜员的工号、密码混用

    C.未与客户核实情况即办理业务

    D.与客户交接U-KEY 证书手续存在不规范的现象


    正确答案：ABCD

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