参考答案和解析
参考答案:正确
更多“在客户经理的考核评价方面应建立以客户为中心,以个人业务经营管理、质量、效益为目标的个人理财客户经理考核机制。() ”相关问题
  • 第1题:

    推行客户经理等级管理,实行客户经理考试上岗制度,严格客户经理准入、退出,完善绩效考核机制,提升业务拓展积极性。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    随着运输市场的不断完善,站、车服务考核指标应达到以下( )标准。

    A.以旅客需求为中心
    B.以运输市场为导向
    C.突出客运服务质量特性指标的考核
    D.突出客运服务等级特性指标的考核
    E.以经济效益为中心

    答案:A,B,C
    解析:
    铁路客运服务质量指标主要是站车服务考核指标。站车服务考核指标能够反映旅客运输工作质量、效率和效益,从管理的角度出发,站、车指标体系可分为质量管理、业务及经济管理、技术管理等三方面指标。随着运输市场的不断完善,站、车服务考核指标体系将以旅客需求为中心,运输市场为导向,突出客运服务质量特性指标的考核。

  • 第3题:

    客户经理制是一种()的业务组织架构。

    A:以产品为导向
    B:以产品、市场和客户为中心
    C:以方便银行为目标
    D:以市场和客户为中心

    答案:D
    解析:
    客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以客户为中心,集推销金融产品、传递市场信息、拓展管理客户于一体,为客户提供全方位服务的一种金融服务方式。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。

  • 第4题:

    随着运输市场的不断完善,站、车服务考核指标应达到以下( )标准。

    A.以旅客需求为中心
    B.以运输市场为导向
    C.突出客运服务质量特性指标的考核
    D.突出客运服务等级特性指标的考核
    E.以经济效益为中心

    答案:A,B,C
    解析:
    铁路客运服务质量指标主要是站车服务考核指标。站车服务考核指标能够反映旅客运输工作质量、效率和效益,从管理的角度出发,站、车指标体系可分为质量管理、业务及经济管理、技术管理等三方面指标。随着运输市场的不断完善,站、车服务考核指标体系将以旅客需求为中心,运输市场为导向,突出客运服务质量特性指标的考核。

  • 第5题:

    随着运输市场的不断完善,站、车服务考核指标应达到以下(  )标准。
    A.以旅客需求为中心
    B.以运输市场为导向
    C.突出客运服务质量特性指标的考核
    D.突出客运服务等级特性指标的考核
    E.以经济效益为中心


    答案:A,B,C
    解析:
    铁路客运服务质量指标主要是站车服务考核指标。站车服务考核指标能够反映旅客运输工作质量、效率和效益,从管理的角度出发,站、车指标体系可分为质量管理、业务及经济管理、技术管理等三方面指标。随着运输市场的不断完善,站、车服务考核指标体系将以旅客需求为中心,运输市场为导向,突出客运服务质量特性指标的考核。