客户通过e宝、e柜办理借款业务,以下描述是正确的()A.被保险人是未成年人的，视同投被保人为同一人成年后，按照非同一人规则办理B.投、被保险人非同一人，被保险人可通过e宝、e柜进行“线上授权”被保险人一经授权，保险期间内长期有效，也支持撤销授权C.目前，e柜、e宝均支持此功能，且能共享签名授权柜面目前使用的电脑版保全平台，不支持此功能、且不共享签名授权D.e宝渠道借款金额上限由10万元上调为20万元e柜借款，200万以下都能借

题目
客户通过e宝、e柜办理借款业务,以下描述是正确的()

A.被保险人是未成年人的，视同投被保人为同一人成年后，按照非同一人规则办理

B.投、被保险人非同一人，被保险人可通过e宝、e柜进行“线上授权”被保险人一经授权，保险期间内长期有效，也支持撤销授权

C.目前，e柜、e宝均支持此功能，且能共享签名授权柜面目前使用的电脑版保全平台，不支持此功能、且不共享签名授权

D.e宝渠道借款金额上限由10万元上调为20万元e柜借款，200万以下都能借

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1.关于借还款规则,以下描述正确的是:()A、通过保全平台、e柜、e宝、柜面通等系统申请保单借款，客户可以自己约定还款日期。B、收付费平台、柜面通等系统增加系统控制，通过保全平台、e柜、e宝、柜面通系统申请还款时，不允许借款资金到账(保单借款账户开启)当日申请还款。C、在约定还款日之前申请还款，首次银行转账扣款不成功的，应收脱落，无10天的应收脱落期。D、按约定还款日还款，应收脱落期为10天。

2.以下描述错误的是()A、通过国寿e宝APP办理“银行转账授权”(包括续期和领款)时，客户需开通中级权限;B、通过国寿e宝APP办理“保单借款”时，不再校验“保单是否在挂失生效后60天内”、“保单是否在投保人变更生效后30天内”;不允许修改约定还款日期;C、通过国寿e宝APP办理“生存金领取”时，支持英才少儿、鸿运少儿等少儿类险种的教育金、成长金、婚嫁金、创业金领取;D、通过国寿e宝APP可以对所有付费不成功的保全业务进行账号订正。

3.关于客户分流表述正确的是()。A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户E、客户分流就是在高峰期将客户平均分配到每一个柜口

4.国寿e宝办理借款,需满足以下哪些条件?()A、保单有借款功能，且保单状态正常有效;B、高级权限客户可以自助办理借款金额小于30万元的业务;C、借款日期不在保单犹豫期内，且不处于冻结、理赔、质押、减额交清、垫交状态、挂失、未进入养老金领取期、未发生保费豁免;D、当前仅支持八版系统的保单借款。

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  • 第1题：

    客户通过开通专业版的网上银行渠道开通支付宝快捷支付(卡通)业务说法正确的是()。

    A.客户可通过已开通专业版的网银渠道自助申请开通支付宝快捷支付业务，也可通过柜面渠道开通(4715)

    B.支付宝快捷支付(卡通)业务当日最高单笔限额为5000元，日累计限额为5000元

    C.首次开通支付宝账户的客户需在支付宝官方网站完成实名认证方可正常使用快捷支付(卡通)业务

    D.支付宝快捷支付(卡通)业务目前仅支持借记卡办理


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    关于临柜业务印章以下说法正确的是( )。

    A.未办理交接手续的临柜业务印章可以交他人使用

    B.未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用。

    C.未办理交接手续的临柜业务印章可以交行长使用

    D.未办理交接手续的临柜业务印章可以交上级行使用


    参考答案：B

  • 第3题：

    关于临柜业务印章以下说法正确的是()。

    A.未办理交接手续的临柜业务印章可以交他人使用

    B.未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用。

    D.未办理交接手续的临柜业务印章可以交上级行使用


    参考答案：B

  • 第4题：

    若客户的证件已过期,以下做法正确的是:()

    A.客户可正常办理保单借款等保全业务

    B.系统触发短信提醒客户及时更新

    C.客户办理保全或理赔业务时，系统会进行更新提示及拦截不予通过，需客户更新证件后才能受理

    D.新单投保可核保通过


    答案：ABD

  • 第5题：

    对于抹账描述错误的是( )。

    A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用

    B.在客户离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理

    C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作

    D.对客户离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理


    参考答案：C

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