此题为判断题(对,错)。
1.客户申请办理柜面业务时,银行业金融机构应采取()等方式告知客户其办理的业务性质、金额并得到客户确认,确保根据客户真实意愿办理业务。A.凭证签字B.语音自助提示C.屏幕自助显示D.监控录像
2.办理出售票据凭证业务的标准时间:自客户提交申请至离开柜面,每出售一本凭证3分钟。()此题为判断题(对,错)。
3.办理单个银行卡申领及相关辅助业务的标准时间:自客户提交申请至离开柜面,每一笔5分钟。()此题为判断题(对,错)。
4.办理查询业务的标准时间:自客户提交申请至离开柜面,每一笔5分钟。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业客户申请网上银行证书,须到注册网上银行的开户行申请。客户在办理“注册企业客户”业务尚未离开柜台的情况下继续办理申请证书,()重新提供申请资料。离开柜台后再办理的,()再次提供申请资料。
A.仍须、不须、
B.不须、不须
C.仍须、仍须
D.不须、仍须
第4题:
第5题:
A、智能终端
B、ATM
C、柜面