此题为判断题(对,错)。
第1题:
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)
A为客户办理正式挂失手续
B不为客户办理任何挂失手续
C先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
D要求客户取得其它有效证件后再来办理
第2题:
下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法,正确的是()。
A客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
B正式挂失满7天后,如果客户未办理后续处理,账户自动解除挂失状况
C邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
D凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理,不得代办
第3题:
31、卡挂失与解挂、补写磁、换卡必须由客户本人到柜台办理。()
第4题:
()是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息即可办理的挂失,临时挂失临时挂失在有效期满后自动解挂失,也可在有效期内进行人工解挂失。
临时挂失
略
第5题:
邮政储蓄客户办理密码临时挂失时,必须提供存款凭证,在网点柜台办理。
A正确
B错误