A、卡丢失且密码遗忘
B、卡丢失且密码锁定
C、存折丢失且密码遗忘
D、卡消磁
第1题:
为卡配折户办理挂失,以下哪些说法是正确的?()
A、如只办理卡挂失,在卡挂失期间,存折可正常使用
B、如只办理卡挂失,在卡挂失期间,存折无法正常使用
C、如只办理存折挂失,在存折挂失期间,卡无法正常使用
D、如只办理存折挂失,在存折挂失期间,卡可以正常使用
第2题:
如果客户输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后不允许办理人工解挂失,只能办理()。
A补卡
B换卡
C密码重置
第3题:
办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时,需先办理(),再办理()。
A挂失补发;密码重置
B挂失事项更改;挂失补发
C密码重置;挂失补发
D挂失销户;密码重置
第4题:
以下关于挂失说法正确的是( )。
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理
D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务
第5题:
对于挂失业务,以下表述正确的是()。(五级、四级)
A密码重置、挂失补发新存折/存单/绿卡、挂失清户必须由客户本人办理,不得代办
B更改挂失事项或再挂失,则挂失期应重新计算,从更改后的日期或再挂失的日期算起
C卡折合一户卡或折凭证正式挂失满七天后,可办理挂失撤销凭证
D卡折合一户允许办理单项挂失清户