参考答案和解析
正确答案:ABCD
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  • 第1题:

    系统内银行卡交易的差错处理包括()等。

    A.查询查复

    B.内部账务调整

    C.例外交易协商

    D.一次退单


    正确答案:AB

  • 第2题:

    清算查询查复业务必须做到()。

    A、专人办理

    B、专柜办理

    C、收到查询后可在5个工作日内答复

    D、有疑速查、查必彻底、有查速复、复必详尽


    参考答案:D

  • 第3题:

    以下关于银行承兑汇票查询查复工作表述不正确的是()。

    A、发出查复超过一定限额应经过授权。

    B、对于收到查询应于当日查复,特殊情况最迟不得超过次一工作日上午。

    C、发现银行汇票存在疑点,必须通过系统查询查复交易及时发出查询。

    D、查询行、查复行必须按规定的格式和要求建立查询查复登记簿。


    本题答案:A

  • 第4题:

    河南省农村信用社各级机构必须建立(),详细记录差错处理情况。

    A.《查询查复登记簿》

    B.《差错处理登记簿》

    C.银行卡业务查询/查复申请表》

    D.《银行卡例外协商申请表》


    正确答案:AB

  • 第5题:

    查复录入完毕,均要进行查复授权处理。柜员可使用“查复授权”交易输入“查复发报流水号”调出该笔查复报文进行屏幕审核授权。查复授权成功,打印“发出查复书”。系统自动登记查询查复登记簿。

    判断对错


    参考答案:正确