收单机构应回访内容包括但不限于()A、现场测试受理终端是否运行正常B、检查是否出现移机、拆机、违规安装信息盗录装置、故障或损坏等情况C、受理终端使用情况是否正常,是否出现争议交易,单据是否有持卡人签名D、客户经营情况是否正常,是否有停业或转让倾向

题目
收单机构应回访内容包括但不限于()

A、现场测试受理终端是否运行正常

B、检查是否出现移机、拆机、违规安装信息盗录装置、故障或损坏等情况

C、受理终端使用情况是否正常,是否出现争议交易,单据是否有持卡人签名

D、客户经营情况是否正常,是否有停业或转让倾向


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参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    (2016年)证券咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户回访机制,回访内容应当包括但不限于()。
    Ⅰ.身份核实Ⅱ.投资顾问是否违规代客户操作账户
    Ⅲ.对客户充分揭示风险Ⅳ.是否存在全权委托行为

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
    B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

    答案:C
    解析:
    回访内容应当包括但不限于客户身份核实、客户账户变动确认、证券营业部及证券业从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托行为等情况。客户回访应当留痕,相关资料应当保存不少于3年。

  • 第2题:

    证券咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户回访机制,回访内容应当包括但不限于()。
    Ⅰ.客户身份核实Ⅱ.投资顾问是否违规代客户操作账户
    Ⅲ.是否对客户充分揭示风险Ⅳ.是否存在全权委托行为

    A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
    B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ

    答案:C
    解析:
    回访内容应当包括但不限于客户身份核实、客户账户变动确认、证券营业部及证券业从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托行为等情况。客户回访应当留痕,相关资料应当保存不少于3年。

  • 第3题:

    证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于( )。
    Ⅰ.客户身份核实
    Ⅱ.客户账户变动确认
    Ⅲ.是否向客户充分揭示风险
    Ⅳ.是否存在全权委托行为

    A:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.
    B:Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.
    C:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.
    D:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.

    答案:D
    解析:
    证券公司应当统一组织回访客户,对新开户客户应当在1个月内完成回访,对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数(不含休眠账户及中止交易账户客户)的10%。客户回访应当留痕,相关资料应当保存不少于3年。回访内容包括但不限于:Ⅰ.确认客户身份,如客户委托他人代理开户的,应向客户确认代理人身份及代理权限。Ⅱ.确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款。Ⅲ.确认客户开户为其真实意愿。Ⅳ.提醒客户自行设置和妥善保管密码。Ⅴ.确认客户开户方式。

  • 第4题:

    证券咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户回访机制,回访内容应当包括但不限于()。
    Ⅰ.客户身份核实
    Ⅱ.投资顾问是否违规代客户操作账户
    Ⅲ.是否对客户充分揭示风险
    Ⅳ.是否存在全权委托行为

    A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
    B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    答案:C
    解析:
    回访内容应当包括但不限于客户身份核实、客户账户变动确认、证券营业部及证券业从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托行为等情况。客户回访应当留痕,相关资料应当保存不少于3年。

  • 第5题:

    证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于( )。
    ①客户身份核实
    ②客户账户变动确认
    ③是否向客户充分揭示风险
    ④是否存在全权委托行为

    A.①②③
    B.①②④
    C.①③④
    D.①②③④

    答案:D
    解析:
    证券公司应当统一组织回访客户,对新开户客户应当在1个月内完成回访,对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数(不含休眠账户及中止交易账户客户)的10%。客户回访应当留痕,相关资料应当保存不少于3年。回访内容包括但不限于:
    ①确认客户身份,如客户委托他人代理开户的,应向客户确认代理人身份及代理权限。
    ②确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款。
    ③确认客户开户为其真实意愿。
    ④提醒客户自行设置和妥善保管密码。
    ⑤确认客户开户方式。