银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,可以对客户强制收取短信服务费。()此题为判断题(对,错)。

题目
银行业金融机构未经客户以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权,可以对客户强制收取短信服务费。()

此题为判断题(对,错)。


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参考答案和解析
参考答案:错误
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  • 第1题:

    按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    以下方式中,不属于商业银行可以据此对客户收取短信服务费的授权方式的是:

    A.短信通知

    B.书面

    C.客户服务中心电话录音

    D.电子签名


    正确答案:A

  • 第3题:

    95598客户服务中心进行催费时,应根据客户名单,以()等方式进行。

    A传真

    B电话拨叫

    C手机短信

    D现场通知


    A,B,C

  • 第4题:

    根据《金融机构衍生产品交易业务管理暂行办法》,银行业金融机构应当通过()的方式建立完善对衍生产品交易客户的定期回访制度。

    A、实地访问

    B、传真

    C、电子邮件

    D、电话录音


    答案:ABCD

  • 第5题:

    柜面注册的个人网上银行客户根据认证方式的不同,可以分为()。

    A手机短信客户

    B电子令牌+短信客户

    CUkey+短信客户

    D万能版客户


    A,B,C