A、对物品摆放进行定置定位管理
B、规范客户填单台布局,对填单台各类凭证进行分类标注
C、张贴免责提示
D、各市州行社要结合实际研究制定辖内《营业网点物品定置定位管理办法》。
1.产品照草图的基本内容包括( )三项内容。A、相机位置、灯光位置、反光板角度B、物品怎样摆放、文字部分加在什么地方、如何表现C、相机位置、灯光位置和物品怎样摆放D、物品怎样摆放、相机位置和灯光位置
2.第一次巡检的重点是________。A.第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备B.环境整洁:检查营业网点外部和内部环境整洁,功能区摆放的物品完好整洁,营业台席上物品摆放整齐有序,无私人物品摆放在台席上C.人员到位:检查营业人员进入工作状态,仪容仪表规范,台席外人员包括保安和保洁人员到位,仪容仪表规范D.设备正常:检查营业网点内的各类设施设备运行正常,包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等
3.《空调列车服务质量规范》安全秩序中规定:行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。()此题为判断题(对,错)。
4.《规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
儿童整理物品应做到( )
A、将物品玩具归还原位
B、将物品随意摆放
C、将各类物品集中摆放
D、不用将所用物品或玩具摆放回原处
第2题:
第3题:
整洁有序的物品摆放和规范化的现场管理给操作者创造了良好的心理环境。
A对
B错
第4题:
第5题: