客户通过以下哪几种电子银行渠道方式办理的挂失业务,视同口头挂失业务()。A、电话银行B、网上银行C、手机银行D、ATM

题目
客户通过以下哪几种电子银行渠道方式办理的挂失业务,视同口头挂失业务()。

A、电话银行

B、网上银行

C、手机银行

D、ATM

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1.下面关于口头挂失业务说法错误的是()。A.可通过柜面、电话银行、网上银行、电话等方式申请口头挂失。B.存款人只能在县辖任一营业机构申请办理口头挂失。C.存款人申请口头挂失时，应提供存款人姓名.开户时间.存款种类.金额.账号等账户信息。D.存款人应在办理口头挂失之日起5日内，到开户行办理正式挂失手续，否则口头挂失从挂失次日算起的第6日自动失效。

2.客户通过电子银行办理工银灵通卡、理财金账户卡、工银财富理财金账户卡、存折、存单等挂失为()。A、临时挂失B、正式挂失C、口头挂失

3.单折子系统应由客户本人办理的特殊业务主要包括( )。A.口头挂失 B.挂失销户 C.挂失撤销 D.更改支控方式

4.以下哪些挂失业务个人客户不可在我行的任一营业网点申请办理正式挂失手续()A、凭证B、密码C、支付渠道D、预留印鉴

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  • 第1题：

    储蓄业务口头挂失可通过以下渠道办理( )。

    A.营业机构柜台 B.网上银行 C.电话银行 D.ATM


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)
    柜台
    略

  • 第3题：

    客户可通过中国邮政储蓄银行电话银行办理临时挂失业务。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第4题：

    下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：()

    A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作

    B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理

    C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失

    D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失


    本题答案：A, B, C, D, E

  • 第5题：

    下列选项中，不允许办理解挂失手续的挂失业务有（）。

    A密码挂失

    B通过电子银行办理的临时挂失

    C紧急挂失

    D挂失事项更改


    B,C,D
    略

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