商业银行()应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策,建立全行声誉风险管理体系,监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。A. 董事会B. 董事长C. 行长D. 监事会

题目

商业银行()应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策,建立全行声誉风险管理体系,监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。

A. 董事会

B. 董事长

C. 行长

D. 监事会


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  • 第1题:

    根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行董事会应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策,建立全行声誉风险管理体系,监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:正确

  • 第2题:

    商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容包括:

    A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理

    B.投诉处理监督评估、舆情信息研判

    C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩

    D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价


    正确答案:ABCD

  • 第3题:

    商业银行董事会在声誉风险管理过程中应履行的主要职责不包括(  )。

    A.审批及检查高级管理层有关声誉风险管理的职责、权限和报告路径,确保其采取必要措施,持续、有效监测、控制和报告声誉风险,及时应对声誉事件
    B.授权专门部门或团队负责全行声誉风险管理,配备与本行业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理资源
    C.确保本行制定相应培训计划,使全行员工接受相关领域知识培训,知悉声誉风险管理的重要性,主动维护银行的良好声誉
    D.设立专户核算代理资金,完善代理资金的拨付、回收、核对等手续,防止代理资金被挤占挪用,确保专款专用

    答案:D
    解析:
    商业银行董事会应制定与本行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策,建立全行声誉风险管理体系,监控全行声誉风险管理的总体状况和有效性,承担声誉风险管理的最终责任。其主要职责包括:①审批及检查高级管理层有关声誉风险管理的职责、权限和报告路径,确保其采取必要措施,持续、有效监测、控制和报告声誉风险,及时应对声誉事件。②授权专门部门或团队负责全行声誉风险管理,配备与本行业务性质、规模和复杂程度相适应的声誉风险管理资源。③明确本行各部门在声誉风险管理中的职责,确保其执行声誉风险管理制度和措施。④确保本行制定相应培训计划,使全行员工接受相关领域知识培训,知悉声誉风险管理的重要性,主动维护银行的良好声誉。⑤培育全行声誉风险管理文化,树立员工声誉风险意识。

  • 第4题:

    商业银行董事会应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险,其主要职责包括:( )

    A.制定与本行战略目标相一致且适用于全行的操作风险管理战略和总体政策;

    B.通过审批及检查高级管理层有关操作风险的职责、权限及报告制度,确保全行的操作风险管理决策体系的有效性;

    C.确保高级管理层采取必要的措施有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险;

    D.确保本行操作风险管理体系接受内审部门的有效审查与监督;

    E.制定适当的奖惩制度,在全行范围有效地推动操作风险管理体系地建设。


    正确答案:ABCDE

  • 第5题:

    商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容至少包括(  )。

    A.声誉风险排查,定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径
    B.声誉事件分类分级管理,明确管理权限、职责和报告路径
    C.声誉风险管理内部培训和奖惩
    D.舆情信息研判,实时关注舆情信息,及时澄清虚假信息或不完整信息
    E.声誉风险信息管理,记录、存储与声誉风险管理相关数据和信息

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容至少包括:
    (1)声誉风险排查,定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径。
    (2)声誉事件分类分级管理,明确管理权限、职责和报告路径。
    (3)声誉事件应急处置,对可能发生的各类声誉事件进行情景分析,制定预案,开展演练。
    (4)投诉处理监督评估,从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估。
    (5)信息发布和新闻工作归口管理,及时准确地向公众发布信息,主动接受舆论监督,为正常的新闻采访活动提供便利和必要保障。
    (6)舆情信息研判,实时关注舆情信息,及时澄清虚假信息或不完整信息。
    (7)声誉风险管理内部培训和奖惩。
    (8)声誉风险信息管理,记录、存储与声誉风险管理相关的数据和信息。
    (9)声誉风险管理后评价,对声誉事件应对措施的有效性及时进行评估。
    考点
    声誉风险的控制