优良的演示技巧,主要体现在借助客户经理良好的个人形象,运用各种表达技巧,向客户提供营销方案。这里涉及的表达技巧主要包括口头表达能力、书面表达能力、身体语言表达能力三个方面。()
第1题:
与客户进行交往的过程中,客户经理主要应掌握的技巧不包括()。
第2题:
营销员要能熟练地运用各种销售技巧,展示和介绍自己。
第3题:
客户经理除需具备沟通、谈判、演示技巧等良好的自身综合素质外,还需具备判断能力和综合分析能力。
第4题:
个人客户经理在向某客户介绍理财产品时,向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了()技巧。
第5题:
个人客户经理在营销银行产品时,可以应用“假设同意”技巧,直接引导客户填写单据。()
第6题:
第7题:
营销技巧和话术详情
营销目的
客户详情
客户经理详情
第8题:
费用最小化法
比拟描绘
利益最大化法
条列式说明法
第9题:
对
错
第10题:
对比
借用第三方影响力
善用客户观点
利用人性的弱点
第11题:
内容技巧
形式技巧
语言内容
形态技巧
第12题:
良好的个人形象
标准的商务礼仪
掌握5S技巧
提问技巧
第13题:
应对客户投诉的技巧包括()、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。
第14题:
快递员服务服务的技巧主要包括()
第15题:
()是指客户经理在以专业营销技巧进行业务营销的同时,能运用分析、综合、实行、创造、说服等能力,满足客户的需要。
第16题:
以下所列,属于个人客户经理可运用的营销谈判技巧有()
第17题:
55%的谈话内容-38%的表达技巧-7%的外在形象
55%的外在形象-38%的表达技巧-7%的谈话内容
55%的谈话内容-38%的外在形象-7%的表达技巧
55%的外在形象-38%的谈话内容-7%的表达技巧
第18题:
对
错
第19题:
对
错
第20题:
超值维护
知识维护
上门维护
顾问式维护
第21题:
提高服务方式
学会倾听客户的抱怨
良好的语言表达能力
优雅的形体语言表达技巧
具备良好的人际关系沟通能力
第22题:
判断能力
综合分析能力
公关技巧
营销技巧
第23题:
费用最小化
比拟描绘
利益(保障)最大化
避免主观性问题
尽量使用具体的描述