客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。此题为判断题(对，错)。

题目

客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.客户可以通过( )等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。A.自助银行B.电话银行C.手机银行D.网上银行

2.网点预约排队服务适用于网上银行、手机银行和家居银行。此题为判断题(对，错)。

3.银行那些渠道可以进行第三方存管银证转账()A、手机银行、电话银行、自助终端B、手机银行、自助终端、网上银行C、手机银行、电话银行、网上银行D、电话银行、网上银行、自助终端

4.在银行开展的电子银行业务中,利用移动电话技术为客户提供金融服务的是()A.网上银行B.电话银行C.手机银行D.自助终端

参考答案和解析
正确答案：√
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  • 第1题：

    我行电子银行四大渠道为()。

    A、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

    B、网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端

    C、网上银行、电话银行、手机银行、ATM

    D、网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM


    参考答案：A

  • 第2题：

    关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。

    A．手机银行和电话银行都属于电子银行

    B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

    C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

    D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

    E．所有的电话银行的服务都是收费的


    正确答案：ABCD
    手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电 话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费，有的不收费。ABCD选项，正确；E项说法错误。故选ABCD。

  • 第3题：

    外币储蓄业务的服务渠道包括（）等

    A网点

    B电话银行

    C网上银行

    D手机银行


    A,B,C,D
    略

  • 第4题：

    关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。

    A．手机银行和电话银行都属于电子银行

    B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

    C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

    D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务


    正确答案：ABCD
    解析：需要注意的是手机银行和电话银行是不同的。手机银行从服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。

  • 第5题：

    关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。


    A．手机银行和电话银行都属于电子银行
    B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
    C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
    D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
    E．所有的电话银行的服务都是收费的

    答案：A,B,C,D
    解析：
    ABCD手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费，有的不收费。ABCD选项正确；项说法错误。故选ABCD。

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