客户来柜台要求申领借记卡,柜员应先(),再按业务流程办理业务。
A、请客户填写借记卡申请表
B、请客户出示身份证件
C、查询客户号
D、清点客户存入的现金
第1题:
A.客户携带个人有效身份证件及借记卡至开户网点,填写申请表
B.客户携带个人有效身份证件及借记卡至全省任一网点,填写申请表
C.柜面工作人员在核心通过4715办理业务开通
D.客户按照收到的短信,在支付宝网站完成账户激活
第2题:
客户凭()办理汇款业务时,柜员必须使用磁条读写器刷读账号或卡号,不得通过键盘输入方式办理业务。
A存折
B绿卡借记卡
C信用卡
第3题:
残疾人或行动不便的客户来办理业务时,咨询人员应主动上前搀扶,根据客户要求代办相关事宜并请客户确认。
A对
B错
第4题:
下列关于实物黄金业务流程的排序正确的是( )。
①客户选择开办实物黄金的网点办理业务
②将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员
③填写实物黄金购买申请表
④收取或代保管黄金产品、成交单及发票
A.①④③②
B.①③②④
C.①④②③
D.②④③①
第5题:
客户凭绿卡借记卡办理汇款业务时,柜员必须使用磁条读写器刷读卡号,不得通过键盘输入方式办理业务。
A正确
B错误