更多“针对贵宾客户理财需求日益丰富的特点,条件成熟的网点,可以直接设立贵宾理财区,即金钥匙理财中 ”相关问题
  • 第1题:

    大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。

    A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处

    B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排

    C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排

    D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处

    E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处


    参考答案:ABCDE

  • 第2题:

    财富网点贵宾理财区建设,要从服务和环境建设上要体现出 ( )特点。

    A.专属

    B.私密

    C.安全

    D.舒适

    E.尊贵


    正确答案:ABCE

  • 第3题:

    一般而言,个人金融服务体系分为()。

    A:大众银行大众理财
    B:富裕银行贵宾理财
    C:富裕银行财富管理
    D:私人银行财富管理
    E:私人银行贵宾理财

    答案:A,B,D
    解析:
    一般而言,个人金融服务体系分为三个层次:大众银行大众理财、富裕银行贵宾理财和私人银行财富管理。

  • 第4题:

    服务功能标准化实现过程中,需要重新梳理客户动线,一般按照?自助服务区→智能服务区→低柜服务区→高柜和贵宾服务区?的顺序,对网点由外至内穿插布局客户等候区和营销宣传区,避免贵宾客户与普通客户动线交叉、交易类客户与理财需求类客户动线交叉,提升客户体验。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第5题:

    工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供五专服务。其中,“专属产品”是针对贵宾客户单独发行()产品,只有贵宾客户才有资格购买。

    A、信用卡产品

    B、理财产品

    C、保险产品

    D、个贷产品


    参考答案:B