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  • 第1题:

    营业结束前的巡检由()执行。

    A、网点负责人

    B、大堂经理

    C、会计主管

    D、客户经理


    参考答案:B

  • 第2题:

    网点现场管理的角色由( )构成。

    A、网点负责人

    B、大堂经理

    C、个人客户经理、个人理财顾问

    D、会计主管

    E、柜员


    参考答案:ABCDE

  • 第3题:

    业务咨询流程执行人( )。

    A.大堂经理、保安、客户经理

    B.会计主管、柜员、联行人员

    C.网点负责人、大堂经理

    D.网点全体人员


    正确答案:A

  • 第4题:

    营业前的第一次巡检,由()执行,时间在网点开门迎客前,第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施是否做好了营业的准备。

    A、大堂经理

    B、网点负责人

    C、会计主管

    D、晨会主持人


    参考答案:A

  • 第5题:

    挽留客户流程的执行负责人可以是()。

    A、网点负责人、会计主管

    B、大堂经理、客户经理、柜员

    C、会计主管、大堂经理

    D、网点负责人、会计主管、柜员

    E、柜员


    参考答案:BE