客户综合贡献反映的指标包括()A、客户综合利润、EVA和RAROCB、客户净利润C、客户EVAD、客户RAROC答

题目

客户综合贡献反映的指标包括()

A、客户综合利润、EVA和RAROC

B、客户净利润

C、客户EVA

D、客户RAROC答

相似考题

1.客户综合贡献是指公司客户因使用我行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为我行带来的风险调整后的总体净利润。()

2.客户综合贡献包括()A、客户社会及战略贡献。B、客户财务贡献C、客户品牌贡献D、客户潜在贡献E、客户产品贡献

3.客户综合贡献测算可通过()系统来实现。A、债项评级系统B、集团客户综合价值评价系统C、债项评级系统和集团客户综合价值评价系统D、客户关系管理系统

4.客户的综合贡献的特征包括()A、客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益，而不是产品和机构维度的贡献。B、客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入，还考虑了成本归集和风险因素。C、客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益，还要反映集团客户的综合收益。D、客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献，而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益E、客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益，还包括联动营销客户带来的收益。

参考答案和解析
本题答案：A
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  • 第1题：

    在制定综合理财规划方案时，理财规划师通常用一些指标来反映客户家庭的财务状况，其中清偿比率是指客户净资产占总资产的比重，反映客户综合偿债能力的高低。

    A．正确

    B．错误


    正确答案：A

  • 第2题：

    ()属于客户的终身价值模型之一。

    A、不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型

    B、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型

    C、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型

    D、考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型

    此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!


    答案：ABCD

    解析：为了帮助企业有效地管理客户资产,提出不考虑客户支出分配的基于收入的忠诚客户的客户终生价值模型、不考虑客户支出分配的基于利润的忠诚客户的客户终生价值模型、不考虑客户支出分配的基于利润贡献的忠诚客户的客户终生价值模型和考虑客户支出分配的基于利润贡献的客户终生价值模型,并且分析各种模型的实际可操作性和有效性,为企业管理客户资产提供了理论基础。

  • 第3题：

    客户方面绩效指标主要包括()。

    A.市场份额
    B.客户保留度
    C.客户获取率
    D.客户满意度
    E.客户利润贡献率

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    客户方面绩效指标主要包括:①市场份额， 在指定的市场中（可以是客户的数量，也可以是产品销售的数量）企业销售产品的比例；②客户保留度，即企业继续保持与老客户交易关系的比例，既可以用绝对数来表示，也可以用相对数来表示；③客户获取率，即企业吸引或取得新客户的数量或比例，既可以用绝对数来表示，也可以用相对数来表示；④客户满意度，即反映客户对其从企业获得价值的满意程度，可以通过函询、会见等方法来加以估计；⑤客户利润贡献率，即企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平。

  • 第4题：

    法人客户营销管理系统中的客户综合贡献由哪几部分组成()。

    A、客户贡献

    B、营运成本

    C、调整因素

    D、客户星级


    参考答案：AC

  • 第5题：

    客户方面绩效指标主要包括（ ）。

    A.市场份额 B.客户保留度 C.客户获取率 D.客户满意度
    E.客户利润贡献率


    答案：A,B,C,D,E
    解析：

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