A、在客户前进入电梯
B、在客户后进入电梯
C、与客户同时进入电梯
D、以上均不正确
第1题:
第2题:
乘客对电梯服务有意见时,安全管理人员应()。
A据理力争
B耐心解释并向主管领导汇报
C禁止其乘坐电梯
D关闭电梯,停止运行
第3题:
乘坐电梯时,不要让自己的身体将电梯的按键挡住。
第4题:
引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。
A对
B错
第5题:
火灾发生时应迅速拿取个人现金等财物,然后乘坐电梯逃生。