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  • 第1题:

    按照五层次理论,银行品牌、服务支持、方便、安全性属于公司信贷产品中的( )。

    A.期望产品

    B.核心产品

    C.延伸产品

    D.基础产品


    正确答案:A
    期望产品即购买者购买产品通常希望和默认的一组属性和条件,表现为银行良好和便捷的服务,如银行品牌、服务支持、方便、安全性等。

  • 第2题:

    按照五层次理论,产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的( )。
    A.核心产品 B.基础产品
    C.期望产品 D.延伸产品


    答案:D
    解析:
    答案为D。考查银行公司信贷产品的五层次理论。进一步细分,从营销角度可 以把公司信贷产品划分为五个层次。其中之一延伸产品,是指某种产品衍生增加的服务和收 益。由于客户购买某种产品的目的不仅是为了满足某种需要,而且要求获得相关的附加服务, 例如产品的咨询和融资便利等。

  • 第3题:

    按照五层次理论,产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的()。

    A:核心产品
    B:基础产品
    C:期望产品
    D:延伸产品

    答案:D
    解析:
    从营销角度可以把公司信贷产品划分为以下五个层次:(1)核心产品,即客户所购买的基本服务和利益;(2)基础产品,即公司信贷产品的基本形式,是核心产品借以实现的形式;(3)期望产品,即购买者购买产品通常希望和默认的一组属性和条件;(4)延伸产品,即某种产品衍生增加的服务和收益;(5)潜在产品,即延伸产品继续延伸和转换的最大可能性,从而塑造出更能符合客户需要的新型产品。由此,产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的延伸产品。

  • 第4题:

    按照五层次理论,产品的咨询和融资便利属于公司信贷产品中的( )

    A.核心产品

    B.基础产品

    C.期望产品

    D.延伸产品


    正确答案:D
    D【解析】从营销角度可以把公司信贷产品划分为五个层次。其中,延伸产品是指某种产品衍生增加的服务和收益。由于客户购买某种产品的目的不仅是为了满足某种需要,而且要求获得相关的附加服务,例如产品的咨询和融资便利等。

  • 第5题:

    按照五层次理论,公司信贷产品的基本形式,各种硬件和软件的集合,包括营业网点和 各类业务,属于公司信贷产品中的( )。
    A.核心产品 B.基础产品
    C.期望产品 D.延伸产品


    答案:B
    解析:
    。基础产品是公司信货产品的基本形式,是核心产品借以实现的形式, 即各种硬件和软件的集合,包括营业网点和各类业务。