理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。（ ）

题目

理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。（ ）

相似考题

1.理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。（ ）此题为判断题(对，错)。

2.客户经理在轮岗前,更将客户信息表和意向客户信息表引见给网点内其他客户经理,确保客户维系的连续性。()此题为判断题(对，错)。

3.个人理财业务人员需要向客户搜集的信息一般包括事实性信息和判断性信息两个方面。 （ ）此题为判断题(对，错)。

4.客户经理在轮岗前,要将客户信息表和意向客户信息表引见给网点内其他客户经理,确保客户维系的连续性。()此题为判断题(对，错)。

更多“理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息。() ”相关问题

  • 第1题：

    理财规划时，需收集客户的信息，一般包括事实性信息和判断性信息两大类。( )是指关于客户的一些事实性描述，包括客户的年龄、工资收入、持有的证券清单、资产和负债清单、年度收支表以及当前的保险状况等。

    A.事实性信息

    B.判断性信息


    正确答案：A

  • 第2题：

    理财规划师收集客户的信息时，不需要做的是()。

    A:对客户的财务信息要有充分了解
    B:对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解
    C:还要了解客户的期望目标
    D:对客户的各方面信息作全面了解，包括隐私

    答案：D
    解析：
    D项，对客户与理财相关的信息只需作必要了解，而不是去打探隐私。

  • 第3题：

    理财规划师收集客户信息时，做法不正确的是（　　）。

    A.对客户的财务信息要有充分地了解
    B.双向沟通，让客户发表自己的观点
    C.注意观察客户的肢体语言
    D.对客户的各方面信息作全面了解，包括隐私

    答案：D
    解析：
    D项，对客户与理财相关的信息作必要了解，而不是去打探隐私。

  • 第4题：

    理财规划时，需收集客户的信息，一般包括事实性信息和判断性信息两大类。( )主要是指一些无法用数字客观表示的信息，包括个人和家庭对风险的态度、价值观、未来的工作前景等，其重要性不亚于前者。

    A.事实性信息

    B.判断性信息


    正确答案：B

  • 第5题：

    定量信息主要靠理财师收集，定性信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。（　　）


    答案：对
    解析：
    定量信息主要靠理财师收集，定性信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解。

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